Пополнение мобильного. Розыск платежа - WebMoney

18.11.2011, 14:30

#1

К@терина

Специалист

Пол: Женский

Инвестирую в: Форекс

Регистрация: 07.09.2007

Сообщений: 702

Благодарностей: 237

Пополнение мобильного. Розыск платежа

У меня уже 2 раза была ситуация, когда деньги с кошелька списались, но на телефон не зачислились. Как можно разыскать их?

Вначале пишу в поддержку Вебмани support.webmoney.ru. После чего приходит емейл, что "Вам присвоен номер корреспондента". И на этом все.

Потом пишу на форум Вебмани https://forum.webmoney.ru/. Там отвечают: "Назовите номер, сумму, дату". Пишу все реквизиты и тоже тишина.

Как еще можно разыскать свои деньги? К оператору мобильной связи они не поступали. Т.е. розыск должен вести telepay - агент, на сайте которого происходит оплата, или хотя бы указать мне направления розыска, если деньги от них ушли.

__________________

Лохотрон FrontStocks

18.11.2011, 15:28

#2

Senator2

Топ Мастер

Пол: Мужской

Регистрация: 24.09.2007

Сообщений: 9,250

Благодарностей: 1,334

награды

Re: Пополнение мобильного. Розыск платежа

Цитата:

Сообщение от К@терина

...
Как еще можно разыскать свои деньги? К оператору мобильной связи они не поступали. Т.е. розыск должен вести telepay - агент, на сайте которого происходит оплата, или хотя бы указать мне направления розыска, если деньги от них ушли.

Да...
Искать должны на telepay...
Раз от Вас деньги ушли, то нужно разбираться почему telepay не перечислил их оператору...

20.02.2012, 13:25

#3

Vlad33

Интересующийся

Пол: Мужской

Инвестирую в: SEO

Регистрация: 24.11.2011

Сообщений: 178

Благодарностей: 6

Re: Пополнение мобильного. Розыск платежа

и чем закончилась история? нашли? я просто так отправлял на один сайт деньги за рекламу, правда с другой ЭПС, тоже затерялись, еле концы нашли

20.02.2012, 14:10

#4

К@терина

Специалист

Пол: Женский

Инвестирую в: Форекс

Регистрация: 07.09.2007

Сообщений: 702

Благодарностей: 237

Re: Пополнение мобильного. Розыск платежа

Неа, никакой реакции ни от Вебмани, ни от Телепей.

__________________

Лохотрон FrontStocks

20.02.2012, 14:37

#5

ukash

Любитель

Пол: Мужской

Регистрация: 27.11.2011

Сообщений: 995

Благодарностей: 71

Re: Пополнение мобильного. Розыск платежа

Цитата:

Сообщение от К@терина

Неа, никакой реакции ни от Вебмани, ни от Телепей.

А куда вы писали заявку (тикет) В какую службу? Ведь техподдержке много подразделов... Может просто не туда пишите... Сейчас отвечают достаточно оперативно и главное по сути....

__________________

https://s019.radikal.ru/i606/1203/cf/0e8af03f6a7b.gif
Обмен Qiwi - WMR - LR - WMZ - Яндекс Деньги - банки РФ - Приват-24 - РБК Мани
Гарантии, отзывы, действительно низкий процент. LR на WMZ 3%!!!!!!!!!!!!

20.02.2012, 17:18

#6

К@терина

Специалист

Пол: Женский

Инвестирую в: Форекс

Регистрация: 07.09.2007

Сообщений: 702

Благодарностей: 237

Re: Пополнение мобильного. Розыск платежа

Писала в суппорт support.webmoney.ru и на форум forum.webmoney.ru. В суппорте один раз только ответили, что присвоили номер мне, а на форуме очень оперативно отвечают, но эффекта не было - ни один платеж не вернули и на баланс телефона так и не зачислили.

__________________

Лохотрон FrontStocks

20.02.2012, 20:41

#7

pozitiv

Топ Мастер

Пол: Мужской

Инвестирую в: Другое

Регистрация: 17.01.2009

Сообщений: 3,486

Благодарностей: 3,334

награды

Re: Пополнение мобильного. Розыск платежа

К@терина, ещё раз напишите в саппорт в том же обращении, которое Вы создали (Вы же его создали?). Оно должно быть у Вас в этом списке.

__________________

Меня зовут pozitiv и я модератор (больше нет) | Блог: Черниговщина ~ Чернобыль и Припять (98+ фото)
Сдаю места в подписи

Сказали спасибо:

К@терина (21.02.2012)

21.02.2012, 17:33

#8

ukash

Любитель

Пол: Мужской

Регистрация: 27.11.2011

Сообщений: 995

Благодарностей: 71

Re: Пополнение мобильного. Розыск платежа

Попробуйте обратится https:// support.wmtransfer.com/asp/services.asp вот тут выберите денежные перводы.

__________________

https://s019.radikal.ru/i606/1203/cf/0e8af03f6a7b.gif
Обмен Qiwi - WMR - LR - WMZ - Яндекс Деньги - банки РФ - Приват-24 - РБК Мани
Гарантии, отзывы, действительно низкий процент. LR на WMZ 3%!!!!!!!!!!!!

22.02.2012, 11:20

#9

К@терина

Специалист

Пол: Женский

Инвестирую в: Форекс

Регистрация: 07.09.2007

Сообщений: 702

Благодарностей: 237

Re: Пополнение мобильного. Розыск платежа

Там есть мое августовское обращение. Я его вчера продублировала, пока ответа нет.

__________________

Лохотрон FrontStocks

22.02.2012, 16:34

#10

ukash

Любитель

Пол: Мужской

Регистрация: 27.11.2011

Сообщений: 995

Благодарностей: 71

Re: Пополнение мобильного. Розыск платежа

Цитата:

Сообщение от К@терина

Там есть мое августовское обращение. Я его вчера продублировала, пока ответа нет.

Очень странно. На последние 3 - 4 обращения мои, я получал ответ в течении часа - трех. И по сравнению с тем что было два года назад. Качество намного улучшилось. Когда задаю прямой вопрос - получаю прямой и конкретный ответ.
Ну что тогда пожелаю вам удаче в решении этой небольшой проблемы, пускай эта проблема будет у Вас единственной.

__________________

https://s019.radikal.ru/i606/1203/cf/0e8af03f6a7b.gif
Обмен Qiwi - WMR - LR - WMZ - Яндекс Деньги - банки РФ - Приват-24 - РБК Мани
Гарантии, отзывы, действительно низкий процент. LR на WMZ 3%!!!!!!!!!!!!

Сказали спасибо:

К@терина (22.02.2012)

06.11.2012, 05:10

#11

emerald

Топ Мастер

Пол: Мужской

Регистрация: 20.07.2007

Сообщений: 33,192

Благодарностей: 12,156

награды

Re: Пополнение мобильного. Розыск платежа

Цитата:

Сообщение от К@терина

Там есть мое августовское обращение.

пост за февраль.... такие вопросы нужно решать оперативней.

у меня трижды не проходили пополнения (я активно использую этот сервис пополняя всем знакомым, по несколько платежей ежедневно), через час ожидания писал тикеты, еще через час - два деньги возвращались на кошелек. (правда без ответа на тикеты и компенсации комиссии, но это уже мелочь)

06.11.2012, 14:11

#12

К@терина

Специалист

Пол: Женский

Инвестирую в: Форекс

Регистрация: 07.09.2007

Сообщений: 702

Благодарностей: 237

Re: Пополнение мобильного. Розыск платежа

Цитата:

Сообщение от emerald

пост за февраль.... такие вопросы нужно решать оперативней.

Это вы о чем?! Я-то как раз день-в-день обратилась в саппорт.

__________________

Лохотрон FrontStocks

Похожие темы
Тема	Автор	Раздел	Ответов	Последнее сообщение
Обьявлен розыск!	k2004	Тексты & Переводы	9	18.01.2011 05:12
Обмен LR\|PM\|AP\|LiqPay + пополнение мобильного	dragline	Архив: Обмен электронных валют	69	09.12.2010 07:49