MMGP logo
Присоединяйтесь к нашему инвестиционному форуму, на котором уже 640,936 пользователей. Чтобы получить доступ ко многим закрытым разделам и начать общение - зарегистрируйтесь прямо сейчас.
Неактуальные претензии к брокерам и дилинговым центрам
Тема закрыта
Старый 13.08.2015, 13:23
#461
Специалист
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 20.03.2012
Сообщений: 662
Благодарностей: 1,056
Компания Амаркетс продолжает уходить от прямых ответов.
Вчера Алексей Сибирцев в очередной раз предоставил мне письмо от X Open Hub от 16.06.15, которое к делу не относится.

11.06.15 были отменены сделки с формулировкой цитата "в период 23:59:42 - 00:00:25 у нас не было ликвидности по паре NZDUSD". Ваш регламент не предусматривает возможность отменять сделки с такой формулировкой. Поэтому позднее вы заявляете что котировки были нерыночные, так как цитата "Мы получаем котировки от поставщика, он признал проблему письмом, опираясь на это сделки были отменены и у него и у нас", но показываете другое письмо от 16.06.15.
Предоставьте мне оригинальное письмо от 11.06.15 с упоминанием конкретных котировок, основываясь на котором вы сочли котировки нерыночными и отменили сделки. Поставщик и так всем известен, отмена им сделок тоже известна, ничего нового и сверхсекретного мы из него не узнаем.
sagamore вне форума
Сказали спасибо 3 раз(а):
fomcow (14.08.2015), OrkOrElf (13.08.2015), Елена Штеплерс (13.08.2015)
Старый 13.08.2015, 18:56
#462
Специалист
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 20.03.2012
Сообщений: 662
Благодарностей: 1,056
Автор темы Re: Претензия к AForex (AMarkets) от sagamore [ Отмена прибыли в сумме 10000 USD ]

это просто цирк... они общаются с хз чтобы предоставить дополнительные доказательства.



основных доказательств нет до сих пор...

Цитата:
Сообщение от AMarkets Посмотреть сообщение
Мы получаем котировки от поставщика, он признал проблему письмом, опираясь на это сделки были отменены и у него и у нас.
ПОКАЖИТЕ ЭТО ПИСЬМО! И ВОПРОС БУДЕТ ЗАКРЫТ!
sagamore вне форума
Сказали спасибо 3 раз(а):
AMarkets (13.08.2015), OrkOrElf (13.08.2015), Дмитрий Бобунов (16.08.2015)
Старый 13.08.2015, 20:38
#463
Компания AMarkets (amarkets.org)
 
Имя: AMarkets
Пол: Мужской
Адрес: Worldwide
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 26.04.2011
Сообщений: 4,878
Благодарностей: 233
Re: Претензия к AForex (AMarkets) от sagamore [ Отмена прибыли в сумме 10000 USD ]

Цитата:
Сообщение от sagamore Посмотреть сообщение


ПОКАЖИТЕ ЭТО ПИСЬМО! И ВОПРОС БУДЕТ ЗАКРЫТ!
Уважаемый, sagamore

Наше общение с поставщиками ликвидности происходит по определенным в договоре каналам связи. Как мы уже говорили ранее, письмо от провайдера ликвидности от 16 июня было предоставлено по Вашему запросу в порядке исключения. Cтоит понимать, что подготовка письма заняла 5 дней (c 11 по 16 июня 2015 года) учитывая согласования юридических служб X3Hub. https://drive.google.com/file/d/0B7k...ew?usp=sharing

Согласно регламентирующим документам, мы не обязаны предоставлять клиенту никакие подтверждающие документы от третьих сторон, в качестве подтверждения нерынчности цен. Для корректировки сделок по нерыночным ценам, компания руководствуется соответствующим пунктом договора, который Вы акцептовали, открыв у нас счет.

Службе поддержке AMarkets известно, что Вы ведете переписку с представителями компании через официальный канал урегулирования претензий, соответственно, дальнейшее официальное взаимодействие должно осуществляться там.

С уважением ко всем участникам форума
служба поддержки AMarkets
__________________
Онлайн-брокер с максимальным процентом успешных клиентов - AMarkets. Для вас с 2007 года!
Кешбэк каждый день.
$20 000 – удвоенная сумма страхования для клиентов AMarkets
Зарабатывайте на демо, как на реале!
AMarkets вне форума
Старый 13.08.2015, 21:32
#464
Специалист
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 20.03.2012
Сообщений: 662
Благодарностей: 1,056
Автор темы Re: Претензия к AForex (AMarkets) от sagamore [ Отмена прибыли в сумме 10000 USD ]

Цитата:
Сообщение от AMarkets Посмотреть сообщение
Как мы уже говорили ранее, письмо от провайдера ликвидности от 16 июня было предоставлено по Вашему запросу в порядке исключения.
Это ложь. Я запрашивал у вас основания по которым вы отменили сделки, документ от 11.06.15, а не новое письмо от вашего поставщика в котором даже котировки не указаны.

Цитата:
Сообщение от AMarkets Посмотреть сообщение
Согласно регламентирующим документам, мы не обязаны предоставлять клиенту никакие подтверждающие документы от третьих сторон, в качестве подтверждения нерынчности цен.
Тем не менее вы упомянули такой документ как основание для отмены сделок, но показывать его отказываетесь уже более 2-х месяцев.

Цитата:
Сообщение от AMarkets Посмотреть сообщение
Вы ведете переписку с представителями компании через официальный канал урегулирования претензий, соответственно, дальнейшее официальное взаимодействие должно осуществляться там.
Я переписку веду, только вы игнорируете все неудобные вопросы. И там и тут.

Предоставьте мне документальные доказательства нерыночности котировок, по которым были открыты мои сделки.
Предоставьте письмо от 11.06.15, о котором вы говорите.

Цитата:
Сообщение от AMarkets Посмотреть сообщение
Мы получаем котировки от поставщика, он признал проблему письмом, опираясь на это сделки были отменены и у него и у нас.
ЕСЛИ ДОКАЗАТЕЛЬСТВ НЕТ - Я ЖДУ СВОИ ДЕНЬГИ!
sagamore вне форума
Сказали спасибо 5 раз(а):
AMarkets (14.08.2015), fomcow (14.08.2015), Дмитрий Бергер (17.08.2015), Дмитрий Бобунов (16.08.2015), Елена Штеплерс (14.08.2015)
Старый 14.08.2015, 00:22
#465
Компания AMarkets (amarkets.org)
 
Имя: AMarkets
Пол: Мужской
Адрес: Worldwide
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 26.04.2011
Сообщений: 4,878
Благодарностей: 233
Re: Претензия к AForex (AMarkets) от sagamore [ Отмена прибыли в сумме 10000 USD ]

Уважаемый клиент,

Мы в очередной раз предлагаем Вам не выдергивать слова из контекста и не делать голословных заявлений. Вы в данный момент общаетесь с Алексеем Сибирцевым по официальному каналу связи с компанией (email) и можете задать все Ваши вопросы там.

Благодарим за внимание
__________________
Онлайн-брокер с максимальным процентом успешных клиентов - AMarkets. Для вас с 2007 года!
Кешбэк каждый день.
$20 000 – удвоенная сумма страхования для клиентов AMarkets
Зарабатывайте на демо, как на реале!
AMarkets вне форума
Старый 14.08.2015, 02:06
#466
Специалист
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 20.03.2012
Сообщений: 662
Благодарностей: 1,056
Автор темы Re: Претензия к AForex (AMarkets) от sagamore [ Отмена прибыли в сумме 10000 USD ]

Amarkets, я в очередной раз предлагаю вам предоставить мне доказательства ваших же слов:

Цитата:
Сообщение от AMarkets Посмотреть сообщение
Мы получаем котировки от поставщика, он признал проблему письмом, опираясь на это сделки были отменены и у него и у нас.
Выложите письмо от вашего поставщика от 11.06.15, где поставщик заявляет об отмене у него ваших сделок, в том числе открытых в 00:00:08.

Цитата:
Сообщение от AMarkets Посмотреть сообщение
цены от поставщика были на 150-200 пп ниже.
Приведите доказательства, что в 00:00:08 цена на рынке была ниже чем 0.7198 на 150-200 пп.

Последний раз редактировалось sagamore; 14.08.2015 в 02:11.
sagamore вне форума
Сказали спасибо 3 раз(а):
fomcow (14.08.2015), Дмитрий Бобунов (16.08.2015), Елена Штеплерс (14.08.2015)
Старый 14.08.2015, 06:53
#467
OO АИ "Профит" (profita.org)
 
Пол: Мужской
Адрес: Украина
Инвестирую в: Свой бизнес
Регистрация: 17.07.2012
Сообщений: 3,298
Благодарностей: 1,799
Re: Претензия к AForex (AMarkets) от sagamore [ Отмена прибыли в сумме 10000 USD ]

Цитата:
Сообщение от sagamore Посмотреть сообщение
Это ложь. Я запрашивал у вас основания по которым вы отменили сделки, документ от 11.06.15, а не новое письмо от вашего поставщика в котором даже котировки не указаны.
Будут они и дальше манипулировать данными, подсовывая очередные "факты". В принципе, это и ожидалось. Ещё бы хорошо то письмо отправить провайдеру и всю ситуацию, пусть хотя бы подтвердят, хотя письмо можно быть и по совершенно иному поводу (так и думаю). В общем, новый виток сказок и обещаний.

добавлено через 58 минут
Цитата:
Сообщение от AMarkets Посмотреть сообщение
Согласно регламентирующим документам, мы не обязаны предоставлять клиенту никакие подтверждающие документы от третьих сторон, в качестве подтверждения нерынчности цен. Для корректировки сделок по нерыночным ценам, компания руководствуется соответствующим пунктом договора, который Вы акцептовали, открыв у нас счет.
А это, уже прямое доказательство и кухни, и слива с претензии.

Последний раз редактировалось fomcow; 14.08.2015 в 07:51. Причина: Добавлено сообщение
fomcow вне форума
Сказали спасибо 2 раз(а):
sagamore (14.08.2015), Дмитрий Бобунов (16.08.2015)
Старый 14.08.2015, 08:31
#468
Любитель
 
Пол: Женский
Инвестирую в: Свой бизнес
Регистрация: 22.03.2015
Сообщений: 161
Благодарностей: 190
Re: Претензия к AForex (AMarkets) от sagamore [ Отмена прибыли в сумме 10000 USD ]

Цитата:
Согласно регламентирующим документам, мы не обязаны предоставлять клиенту никакие подтверждающие документы от третьих сторон, в качестве подтверждения нерынчности цен. Для корректировки сделок по нерыночным ценам, компания руководствуется соответствующим пунктом договора, который Вы акцептовали, открыв у нас счет.
И снова представитель компании заявляет, если вы торгуете у нас мы не обязаны давать вам какие либо гарантии, мы можем вас слить и не предоставить никакие доказательства.
Друзья, кто торгует в афорекс,разве вы не видите что в любой момент , они могут нарисовать котировки и вся ваша прибыль пойдёт к 0, при этом они не обязаны вообще что либо делать в таком случаи. то есть деньги вам никто не вернёт.
Вчера кстати их гуру трейдинга артём деев, снова ждал падения евры. но видать не судьба ему
Бегите с этой кухни Бегите пока не поздно!!!

добавлено через 1 час 11 минут
Цитата:
Мы получаем котировки от поставщика, он признал проблему письмом, опираясь на это сделки были отменены и у него и у нас.
Извините это уже не брокерская компания а пирамида какая то .захотели платим, захотели не платим.
Извините у нас проблемки мы вам отменим всю прибыль , но вы продолжайте пополнять нам счёт .
Если у вас проблемы с вашим поставщиком котировок , так это ваши проблемы с него и спрашивайте. Клиент компании то тут причём?
У вас компания или Пирамида?


AForex (AMarkets) , Верните человеку честно заработанные средства он их у вас не крал, он их честно заработал своим умом .
AForex (AMarkets), Вы что Бомжи?

Последний раз редактировалось Елена Штеплерс; 14.08.2015 в 09:46. Причина: Добавлено сообщение
Елена Штеплерс вне форума
Сказали спасибо 4 раз(а):
AMarkets (14.08.2015), Raymond (23.08.2015), sagamore (14.08.2015), Дмитрий Бобунов (16.08.2015)
Старый 14.08.2015, 11:03
#469
Мастер
 
Пол: Мужской
Адрес: Donetsk
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 10.06.2013
Сообщений: 2,861
Благодарностей: 2,069
Re: Претензия к AForex (AMarkets) от sagamore [ Отмена прибыли в сумме 10000 USD ]

Цитата:
Сообщение от AMarkets Посмотреть сообщение
Согласно регламентирующим документам, мы не обязаны предоставлять клиенту никакие подтверждающие документы от третьих сторон, в качестве подтверждения нерынчности цен. Для корректировки сделок по нерыночным ценам, компания руководствуется соответствующим пунктом договора, который Вы акцептовали, открыв у нас счет.
отличная позиция шараги. мы сказали так, значит так. это как аксиома - не требует доказательств.
в суде вы тоже не будете предоставлять доказательства, ссылаясь на свой договор?
__________________
Реклама выше принудительного характера!!! Не использовать рекламируемые проекты.
Вся правда о FX-Private здесь..... ->
-BUCH- вне форума
Сказали спасибо 3 раз(а):
CF Trader (17.08.2015), fomcow (15.08.2015), sagamore (14.08.2015)
Старый 14.08.2015, 12:03
#470
Интересующийся
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 22.06.2015
Сообщений: 80
Благодарностей: 38
Re: Претензия к AForex (AMarkets) от sagamore [ Отмена прибыли в сумме 10000 USD ]

Цитата:
Сообщение от Елена Штеплерс Посмотреть сообщение
И снова представитель компании заявляет, если вы торгуете у нас мы не обязаны давать вам какие либо гарантии, мы можем вас слить и не предоставить никакие доказательства.
На самом деле у любой компании есть тыща способов "законно" слить клиента. Просто всегда нужно быть готовым к этому.
Братец Лис вне форума
Старый 14.08.2015, 12:38
#471
Интересующийся
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Другое
Регистрация: 13.08.2015
Сообщений: 20
Благодарностей: 6
Re: Претензия к AForex (AMarkets) от sagamore [ Отмена прибыли в сумме 10000 USD ]

Здравствуйте, .

Господа

Любая форек-контора будет отменять сделки по своему усмотрению или безнаказанно вбрасывать котировки потому что это позволяет МТ4-Администратор.
Скоро выложу скрины с возможностями и вы все поймете

Например Саксобанк, Корнер Трейдер (отКорнер банка) НЕ торгуют через МТ4 и я не разу за 4 года как на рынке не читал и не видел притензий к их работе.
Возможности МТ4- слишком вылеки, для Админа конечно

а ТС могу сказать, что надо было быть к этому готовым.

Это не биржа где на падении швейцарца коллега заработал 2 млн долл и вывел без вопросов через нинзяброкеридж

добавлено через 35 минут
Вот немного картинок возможностей






Последний раз редактировалось horos79; 14.08.2015 в 13:16. Причина: Добавлено сообщение
horos79 вне форума
Сказали спасибо 4 раз(а):
DjRoma (16.08.2015), Instinkt (14.08.2015), Дмитрий Бобунов (16.08.2015), Елена Штеплерс (14.08.2015)
Старый 14.08.2015, 15:28
#472
Специалист
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 20.03.2012
Сообщений: 662
Благодарностей: 1,056
Автор темы Re: Претензия к AForex (AMarkets) от sagamore [ Отмена прибыли в сумме 10000 USD ]

Цитата:
Сообщение от fomcow Посмотреть сообщение
Будут они и дальше манипулировать данными, подсовывая очередные "факты". В принципе, это и ожидалось. Ещё бы хорошо то письмо отправить провайдеру и всю ситуацию, пусть хотя бы подтвердят, хотя письмо можно быть и по совершенно иному поводу (так и думаю). В общем, новый виток сказок и обещаний.

добавлено через 58 минут

А это, уже прямое доказательство и кухни, и слива с претензии.
X Open Hub отказался комментировать подлинность письма и отмену им сделок.
Это очень странно, так как представитель финкоммиссии Татарников заявил, что получил данные напрямую от них.
sagamore вне форума
Сказали спасибо:
Старый 14.08.2015, 15:49
#473
Интересующийся
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Другое
Регистрация: 13.08.2015
Сообщений: 20
Благодарностей: 6
Re: Претензия к AForex (AMarkets) от sagamore [ Отмена прибыли в сумме 10000 USD ]

Цитата:
Сообщение от sagamore Посмотреть сообщение
X Open Hub отказался комментировать подлинность письма и отмену им сделок.
Это очень странно, так как представитель финкоммиссии Татарников заявил, что получил данные напрямую от них.
они возможно не вправе это коментировать т.к. формально вы не их клиент и можите для них быть кем угодно. поэтому им проще вам отказать. к сожалению думаю это вполне логично
horos79 вне форума
Старый 14.08.2015, 16:18
#474
Специалист
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 20.03.2012
Сообщений: 662
Благодарностей: 1,056
Автор темы Re: Претензия к AForex (AMarkets) от sagamore [ Отмена прибыли в сумме 10000 USD ]

Цитата:
Сообщение от horos79 Посмотреть сообщение
они возможно не вправе это коментировать т.к. формально вы не их клиент и можите для них быть кем угодно. поэтому им проще вам отказать. к сожалению думаю это вполне логично
Татарников тоже не их клиент. Но заявляет что данные получил. Более того они прислали ему котировки, которых не было в Афорексе.



А самое интересное, дали ему вот такую "рыночную цену"



sagamore вне форума
Сказали спасибо 3 раз(а):
Старый 14.08.2015, 21:32
#475
Профессионал
 
Регистрация: 25.08.2014
Сообщений: 2,114
Благодарностей: 824
Re: Претензия к AForex (AMarkets) от sagamore [ Отмена прибыли в сумме 10000 USD ]

Нет, ну по-хорошему, если у кухни нет котировок в данный момент, то зачем открывать сделки? А раз открыли, то надо выплачивать. А самое смешное, что наверняка и дальше открывают сделки при отсутствии котировок. Кто мешает не открывать сделки в такой ситуации? Выдать «торговля запрещена» или «нет цены» и всё хорошо.

Исправить недоработку программно-технического комплекса, а клиента поблагодарить за помощь в обнаружении. Прибыль-то копеечная, особенно если учесть, сколько денег на всякие метатрейдеры и т.д. тратится.

Очень странно, что компания свою репутацию оценивает в несчастные десять тысяч. По-видимому дела плохо идут.
__________________
Здесь может быть Ваша реклама.
Андрей Светличный вне форума
Сказали спасибо 5 раз(а):
CF Trader (17.08.2015), OrkOrElf (15.08.2015), sagamore (14.08.2015), Дмитрий Бобунов (16.08.2015), Елена Штеплерс (15.08.2015)
Старый 14.08.2015, 22:13
#476
OO АИ "Профит" (profita.org)
 
Пол: Мужской
Адрес: Украина
Инвестирую в: Свой бизнес
Регистрация: 17.07.2012
Сообщений: 3,298
Благодарностей: 1,799
Re: Претензия к AForex (AMarkets) от sagamore [ Отмена прибыли в сумме 10000 USD ]

Цитата:
Сообщение от sagamore Посмотреть сообщение
Татарников тоже не их клиент. Но заявляет что данные получил. Более того они прислали ему котировки, которых не было в Афорексе.
Боюсь, вернее чувствую, что ничего он не получал от них. Просто "отписка", чтобы оправдать аффилированную-дружественную компашку, не более того.
fomcow вне форума
Сказали спасибо 4 раз(а):
CF Trader (17.08.2015), OrkOrElf (15.08.2015), sagamore (14.08.2015), Елена Штеплерс (15.08.2015)
Старый 15.08.2015, 12:15
#477
Любитель
 
Пол: Женский
Инвестирую в: Свой бизнес
Регистрация: 22.03.2015
Сообщений: 161
Благодарностей: 190
Re: Претензия к AForex (AMarkets) от sagamore [ Отмена прибыли в сумме 10000 USD ]

Цитата:
Очень странно, что компания свою репутацию оценивает в несчастные десять тысяч. По-видимому дела плохо идут.

Плохо не то слово, думаю что эта компания -пирамида , поэтому и не отдают средства.
Елена Штеплерс вне форума
Сказали спасибо:
sagamore (16.08.2015)
Старый 15.08.2015, 12:47
#478
Специалист
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Доверительное управление
Регистрация: 13.05.2013
Сообщений: 668
Благодарностей: 457
Re: Претензия к AForex (AMarkets) от sagamore [ Отмена прибыли в сумме 10000 USD ]

Цитата:
Сообщение от AMarkets Посмотреть сообщение
мы не обязаны предоставлять клиенту никакие подтверждающие документы от третьих сторон, в качестве подтверждения нерынчности цен.
Вы сами прочитали, что вы написали? Вы подписываетесь в том, что вы любую сделку можете отменить и с вас будет как с гуся вода.... Во, дела....
__________________
Мой дополнительный заработок в реале. Храню деньги на бирже ММВБ
Glebovich вне форума
Сказали спасибо 3 раз(а):
CF Trader (17.08.2015), fomcow (15.08.2015), sagamore (16.08.2015)
Старый 15.08.2015, 16:12
#479
Профессионал
 
Регистрация: 25.08.2014
Сообщений: 2,114
Благодарностей: 824
Re: Претензия к AForex (AMarkets) от sagamore [ Отмена прибыли в сумме 10000 USD ]

Цитата:
Сообщение от Glebovich Посмотреть сообщение
Вы сами прочитали, что вы написали? Вы подписываетесь в том, что вы любую сделку можете отменить и с вас будет как с гуся вода.... Во, дела....
Не переживайте, в офертах то же самое написано. Кстати, такие же чудеса часто в лицензионных соглашениях на софт. С той только разницей, что вторые этим не пользуются налево и направо, а форекс-кухни практикуют это по поводу и без повода. Но нормальный регулятор не должен давать такое делать. Зато сразу видно, в какую сумму кухни оценивают свою репутацию. BUCH’у одна кухня вообще 2000 зажала. Спрашивается: откуда у таких позорных кухонь вообще деньги на лицензию на метак?
__________________
Здесь может быть Ваша реклама.
Андрей Светличный вне форума
Сказали спасибо 3 раз(а):
OrkOrElf (15.08.2015), sagamore (16.08.2015), Дмитрий Бобунов (16.08.2015)
Старый 15.08.2015, 19:28
#480
Мастер
 
Имя: Дмитрий
Пол: Мужской
Инвестирую в: Свой бизнес
Регистрация: 03.02.2014
Сообщений: 2,169
Благодарностей: 1,694
Re: Претензия к AForex (AMarkets) от sagamore [ Отмена прибыли в сумме 10000 USD ]

Цитата:
Сообщение от Андрей Светличны... Посмотреть сообщение
Но нормальный регулятор не должен давать такое делать.
Истинно. Поэтому я вскоре (когда смогу перебраться к новому брокеру) буду пропагандировать именно такой подход в инвестировании. Надежная регуляция для гарантии сохранности денег - наше все.
OrkOrElf вне форума
Тема закрыта
Войдите, чтобы оставить комментарий.
Опции темы

Быстрый переход
Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
AMarkets (AForex) - amarkets.org sergeygora Каталог Брокеров на Форекс 1720 18.10.2023 12:50
Претензия к компании Amarkets(Aforex) от SantaFe [ Решена ] SantaFe Архив: Претензии к компаниям 24 07.08.2015 13:36
Претензия к компании AForex от SantaFe [ Решена ] SantaFe Архив: Претензии к компаниям 31 10.11.2014 15:38
Претензия к компании RoboForex от sagamore [ Решена ] sagamore Архив: Претензии к компаниям 11 24.03.2014 11:19