Претензия к компании AForex от SantaFe [ Решена ] - Архив: Претензии к компаниям

29.10.2014, 13:23

#21

AMarkets

Компания AMarkets (amarkets.org)

Имя: AMarkets

Пол: Мужской

Адрес: Worldwide

Инвестирую в: Форекс

Регистрация: 26.04.2011

Сообщений: 4,878

Благодарностей: 233

Re: Претензия к компании AForex от SantaFe [ Слив депозита ]

Добрый день. Мы направили запрос в MetaQuotes, проверка на их стороне все еще продолжается. Как только будут результаты, опубликую информацию здесь.

__________________

Онлайн-брокер с максимальным процентом успешных клиентов - AMarkets. Для вас с 2007 года!
Кешбэк каждый день.
$20 000 – удвоенная сумма страхования для клиентов AMarkets
Зарабатывайте на демо, как на реале!

30.10.2014, 07:13

#22

atapi

Интересующийся

Пол: Мужской

Регистрация: 28.09.2014

Сообщений: 59

Благодарностей: 15

Re: Претензия к компании AForex от SantaFe [ Слив депозита ]

Цитата:

Сообщение от Aforex

Мы направили запрос в MetaQuotes, проверка на их стороне все еще продолжается

Я конечно извиняюсь, не очень хорошо разбираюсь в организации вопроса, но при чём здесь тут MetaQuotes ? Ведь котировку вам дает Boston Prime, как Вы сами утверждали ? Рыночную ??
А я думаю так, сама котировка-то возможно действительно идёт от Boston Prime, а вот возможности админки МТ4, ну это грамотный трейдер и так знает, интересующиеся легко найдут и примеры, и видео. ВСЁ ЗАВИСИТ ОТ ДОБРОСОВЕСТНОСТИ БРОКЕРА(жадности).

Последний раз редактировалось atapi; 30.10.2014 в 08:13.

Сказали спасибо:

Дмитрий Бобунов (12.07.2015)

30.10.2014, 12:58

#23

AMarkets

Компания AMarkets (amarkets.org)

Имя: AMarkets

Пол: Мужской

Адрес: Worldwide

Инвестирую в: Форекс

Регистрация: 26.04.2011

Сообщений: 4,878

Благодарностей: 233

Re: Претензия к компании AForex от SantaFe [ Слив депозита ]

Добрый день! Мост нашего контрагента интегрирован с платформой МТ4, поэтому мы задействовали MetaQuotes, как разработчика платформы, чтобы они проверили корректность работы ПО.Сегодня мы отправили им повторный запрос.

__________________

Онлайн-брокер с максимальным процентом успешных клиентов - AMarkets. Для вас с 2007 года!
Кешбэк каждый день.
$20 000 – удвоенная сумма страхования для клиентов AMarkets
Зарабатывайте на демо, как на реале!

31.10.2014, 16:39

#24

SantaFe

Специалист

Пол: Мужской

Инвестирую в: Форекс

Регистрация: 06.10.2014

Сообщений: 717

Благодарностей: 454

Re: Претензия к компании AForex от SantaFe [ Слив депозита ]

Средства вернули. Цитирую письмо, а там каждый сделает свой собственный вывод.

Цитата:

Здравствуйте, Влад.
В результате долгого расследования Вашей претензии, мы нашли ошибку в обработке Вашего ордера. Ваш ордер с убытком 140,36 (с учетом комиссии) был удален и баланс скорректирован на сумму 140,36-22,22(защита от отрицательного баланса)= 118,14$.
В настоящий момент разработчики выясняют причину, по которой ордер был некорректно обработан. Надеемся, что в ближайшее время ошибка будет устранена.
Мы приносим Вам свои глубочайшие извинения за доставленные неудобство и благодарим Вас за обратную связь.

Деньги выводить не буду, посмотрю как дадут поторговать, сообщу о результатах)
P.S. Спасибо что разобрались в моём вопросе и компенсировали средства. Прошу так же решить ситуацию с atapi. Конкретно я претензии к компании более не имею.

__________________

https://www.myfxbook.com/members/San...eurchf/5736708

31.10.2014, 20:38

#25

atapi

Интересующийся

Пол: Мужской

Регистрация: 28.09.2014

Сообщений: 59

Благодарностей: 15

Re: Претензия к компании AForex от SantaFe [ Слив депозита ]

SantaFe,

Цитата:

Сообщение от SantaFe

разобрались в моём вопросе и компенсировали средства

Рад за Вас, ситуация была неоднозначной, ведь формально нарушений не было, те более обнадеживает, что компания признала ненормальность ситуации.
Я пока прошу тему в архив не перемещать, так как:

Цитата:

Сообщение от Aforex

Для рассмотрения претензии и анализа ситуации нам нужны данные по ордерам.

отправил свои номера счета и ордера, для аналогичного рассмотрения.
Посмотрим, что решат в моём случае, ведь ситуация на 100% аналогичная.

01.11.2014, 13:24

#26

SantaFe

Специалист

Пол: Мужской

Инвестирую в: Форекс

Регистрация: 06.10.2014

Сообщений: 717

Благодарностей: 454

Re: Претензия к компании AForex от SantaFe [ Слив депозита ]

Цитата:

Сообщение от atapi

Я пока прошу тему в архив не перемещать

Поддерживаю. Ждём новостей теперь от Вас.

__________________

https://www.myfxbook.com/members/San...eurchf/5736708

04.11.2014, 14:07

#27

-BUCH-

Мастер

Пол: Мужской

Адрес: Donetsk

Инвестирую в: Форекс

Регистрация: 10.06.2013

Сообщений: 2,861

Благодарностей: 2,069

Re: Претензия к компании AForex от SantaFe [ Слив депозита ]

Цитата:

Сообщение от SantaFe

Деньги выводить не буду, посмотрю как дадут поторговать, сообщу о результатах)

100 баксов это не деньги, поэтому пример вовсе не показательный. как думаете, вернули бы вам 10к? я лично сомневаюсь.
реально подумайте.... 100 баксов это как игрушка копеечная для ребенка, только здесь вместо ребенка взрослый дядя и играется не игрушкой, а лишней соткой.

сомневаюсь, что при нормальном депо вы бы зашли на 60-70% в рынок, как это сделали на этой сотке.

__________________

Реклама выше принудительного характера!!! Не использовать рекламируемые проекты.
Вся правда о FX-Private здесь..... ->

Сказали спасибо:

guest564 (20.07.2015)

07.11.2014, 00:35

#28

atapi

Интересующийся

Пол: Мужской

Регистрация: 28.09.2014

Сообщений: 59

Благодарностей: 15

Re: Претензия к компании AForex от SantaFe [ Слив депозита ]

Цитата:

Сообщение от -BUCH-

100 баксов это не деньги, поэтому пример вовсе не показательный. как думаете, вернули бы вам 10к? я лично сомневаюсь.
реально подумайте.... 100 баксов это как игрушка копеечная для ребенка, только здесь вместо ребенка взрослый дядя и играется не игрушкой, а лишней соткой.
сомневаюсь, что при нормальном депо вы бы зашли на 60-70% в рынок, как это сделали на этой сотке.

Умничать МЫ все мастера . Ненадо ЗДЕСЬ ?! Жалуйтесь. наезжайте в другой ветке!
Работаем по факту ! Открыта претензия? Подтверждена другим пользователем?
Обещал быть беспристрастным? Буду! Удовлетворили топикстартера? Да!
Мою, добавочную претензию рассмотрели? Подтверждаю, ДА!
Не знаю, был не правильно настроен мост между МТ4 и Бостон, или же изначально я был прав насчёт ловушки для трейдеров, но претензию в любом случае, можно переместить в архив, Компания ВСЁ возместила! Что ПО ЛЮБОМУ, достойно уважения, забираю назад свои слова насчёт КУХНИ. Сужу людей(И компании) по поступкам их....

Последний раз редактировалось atapi; 07.11.2014 в 00:43.

Сказали спасибо 2 раз(а):

AMarkets (07.11.2014), eddiman (07.11.2014)

07.11.2014, 13:01

#29

AMarkets

Компания AMarkets (amarkets.org)

Имя: AMarkets

Пол: Мужской

Адрес: Worldwide

Инвестирую в: Форекс

Регистрация: 26.04.2011

Сообщений: 4,878

Благодарностей: 233

Re: Претензия к компании AForex от SantaFe [ Слив депозита ]

Цитата:

Сообщение от atapi

Умничать МЫ все мастера . Ненадо ЗДЕСЬ ?! Жалуйтесь. наезжайте в другой ветке!
Работаем по факту ! Открыта претензия? Подтверждена другим пользователем?
Обещал быть беспристрастным? Буду! Удовлетворили топикстартера? Да!
Мою, добавочную претензию рассмотрели? Подтверждаю, ДА!
Не знаю, был не правильно настроен мост между МТ4 и Бостон, или же изначально я был прав насчёт ловушки для трейдеров, но претензию в любом случае, можно переместить в архив, Компания ВСЁ возместила! Что ПО ЛЮБОМУ, достойно уважения, забираю назад свои слова насчёт КУХНИ. Сужу людей(И компании) по поступкам их....

Cпасибо! Желаем Вам и всем участникам ветки прибыльной торговли в нашей компании!

__________________

Онлайн-брокер с максимальным процентом успешных клиентов - AMarkets. Для вас с 2007 года!
Кешбэк каждый день.
$20 000 – удвоенная сумма страхования для клиентов AMarkets
Зарабатывайте на демо, как на реале!

Сказали спасибо:

atapi (08.11.2014)

08.11.2014, 01:45

#30

atapi

Интересующийся

Пол: Мужской

Регистрация: 28.09.2014

Сообщений: 59

Благодарностей: 15

Re: Претензия к компании AForex от SantaFe [ Слив депозита ]

Цитата:

Сообщение от Aforex

прибыльной торговли в нашей компании!

Спасибо за возмещение, думаю без Вашей поддержки, судя по начальной отписке для СантаФе, нам бы ничего не светило. Но, судим по результату, а он есть. Надеюсь, потенциальные будущие клиенты(ставлю себя на их место), сделают правильные выводы! Начальное подозрение насчёт "кухонности", если и не исчезло, то значительно ослабло.
А всё-таки, очень хотелось бы узнать, "в чём собака порылась" , в наших случаях ? Уж больно чёткая была закономерность, мост был неправильно ненастроен ? Али как?

08.11.2014, 18:40

#31

SantaFe

Специалист

Пол: Мужской

Инвестирую в: Форекс

Регистрация: 06.10.2014

Сообщений: 717

Благодарностей: 454

Re: Претензия к компании AForex от SantaFe [ Слив депозита ]

Рад, что моя претензия помогла и Вам, atapi, вернуть свои средства. Ещё раз хочу поблагодарить представителя компании за помощь в решении вопроса. Надеюсь больше таких проблем не будет.

__________________

https://www.myfxbook.com/members/San...eurchf/5736708

Сказали спасибо:

atapi (09.11.2014)

10.11.2014, 15:38

#32

Aisller

Имя: Евгений

Пол: Мужской

Регистрация: 06.12.2007

Сообщений: 20,702

Благодарностей: 6,665

награды

Re: Претензия к компании AForex от SantaFe [ Слив депозита ]

Тема закрыта и перемещена в Архив со статусом "Решена".

Сказали спасибо:

AMarkets (14.11.2014)

Похожие темы
Тема	Автор	Раздел	Ответов	Последнее сообщение
Претензия к компании MMCIS [ Решена ]	Alexfavor	Архив: Претензии к компаниям	15	12.09.2014 13:26
Претензия к компании MMCIS от lli [ Решена ]	lli	Архив: Претензии к компаниям	5	08.09.2014 13:39
Претензия к компании MMCIS от iji [ Решена ]	iji	Архив: Претензии к компаниям	17	04.09.2014 07:15
Претензия к компании MMCIS от JB [ Решена ]	Евгения Коваленко	Архив: Претензии к компаниям	6	01.09.2014 21:43
Претензия к компании MMCIS [ Решена ]	rela	Архив: Претензии к компаниям	15	01.09.2014 07:03

Опции темы
Версия для печати Отправить по электронной почте