Лимиты в Киви или когда блокируют аккаунты

Кошелек был заблокирован согласно пунктам 6.4, 6.5, 6.6 публичной оферты «Об использовании платёжного сервиса «Visa QIWI Wallet»» по подозрению в совершении сомнительных операций.

предоставить письменное заявление с требованием снять ограничение на осуществление платежей и объяснением экономической сути финансовых операций, проводимых через Ваш Visa QIWI Wallet такого типа:
xxxxx.com: обмен 7999.99 Qiwi RUB на 2005.88 Приват24 UAH №65819

подскажите кто сталкивался? обмен разве запрещен
(около полтора года менял проблем не было)

добавлено через 31 минуту
публичная оферта «Об использовании платёжного сервиса «Visa QIWI Wallet»
https://static.qiwi.com/ru/doc/oferta_lk.pdf
6.11
. Оператор Сервиса вправе списывать денежные средства с балан
са Учетной записи Пользователя в
установленных законодательством РФ
и настоящей Офертой
случаях.

да, Киви не разрешают коммерческую деятельность с использованием их киви-кошелька.
для этого есть у них отдельный сервис, для использования в бизнесе.

а то, что полтора года вы обменами занимались и удачно, ну повезло просто, что всё это время вы им были не заметны. а тут вот и на вас вдруг обратили внимание.
если вы меняла, то нужно просто это иметь ввиду и не держать деньги на кошельках, а использовать по факту обмена.
заблокировали если. то не получилось разблокировать, заводить новый тогда.

И вот так бывает: banki.ru/services/responses/bank/?responseID=6123996

Сразу после того как завел киви кошелек верифицировал его,150 рублей не такие уж и великие деньги,свои нервы гораздо дороже.
И всем советую.

Если бы вы чуть внимательнее ознакомились бы с темой а не тупо сообщения набивали, то знали бы верификация не панацея. В частности постом выше описан случай блокировки верифицированного кошелька.

briancev, и что? ну сработала автоблокировка раз в полгода, например...
потом тут же через поддержку разблокировали вскоре... проблема что ли)

автоблокировка может сработать, даже если верифицирован.

bond777, это один из частных случаев, который первый попался на глаза. Отзывов о блокировке верифицированных пользователей предостаточно и в этой теме и на банки.ру, причем во многих из них многомесячные переписки с поддержкой так ни к чему не привели.

это имело место быть в прошлом году, летом и в начале осени.
в последние полгода ситуация в этом плане вроде нормализовалась у них. блокировки теперь редкие.. и решается это быстрее теперь.
тогда да, был какой-то бардак у них в системе...

А сейчас уже не блокируют?

Блокируют.

briancev, вас заблокировали в последние несколько месяцев?
ну а блокировки бывают в любой эпс.
главное, как часто, какие причины и как быстро решаются вопросы по разблокировке.

Меня нет, других да.

Еще надо добавить, как часто НЕ решаются вопросы по разблокировке и деньги клиента ЭПС присваивает себе.

вот другие пусть и пишут тут в теме, если кого блокировали в последнее время.
невидно что-то других...
летом да, был бардак у них в системе, блокировок много было и долго добиваться приходилось разблокировок.
а сейчас, вроде, ситуация совсем другая...

добавлено через 1 минуту
конкретные примеры есть? с подтверждениями...
а не просто крики.. караул, ограбили!

если что, данная эпс работает на базе Киви-банка, и уж деньги личные клиентов никак они не могут присваивать себе. иначе, уже давно б у них лицензию отобрали...

Примеров сколько угодно, читайте https://www.banki.ru/services/responses/bank/qiwibank/

briancev, там в основном все старые претензии.
в прошлом году, летом и в начале осени был бардак у них.
с этим согласен.
сам попадал на автоблокировки 4 раза подряд.
правда, у меня разблокировки очень быстро делали. и извинялись...

тогда ходили слухи, что у них полностью сменился штат сотрудников СБ.

в тот период и на форуме этом были частые жалобы.
в последние месяцы, почти, и не слышно тут о проблемных блокировках в Киви.

Только сегодня заблокировали:
Для снятия ограничения Вам необходимо предоставить следующие документы:


Письменное заявление с требованием снять ограничение на осуществление платежей и объяснением экономической сути финансовых операций, проводимых через Ваш Visa QIWI Wallet;
Для снятия блокировки Вам необходимо пройти идентификацию пользователя в любом отделении наших партнёров и уведомить нас об этом.

а если contact не работаем по России уже месяц? то как быть?

Что предшествовало блокировке- какая сумма перевода была?

прислал 1200 рублей знакомый и все.

Мдяяя...печалька...начинаем видеть как платёжки закручивают гайки даже без повода(((

да не из-за конкретно этого перевода.
причина, явно, в другом, если написали вот это:
значит, у вас активное движение денег через кошелёк, и на разные счета...
меняльным бизнесом не занимаетесь?

когда просто блокировка у них срабатывает после какого-то платежа очередного относительно нечастого, то просто просят СБ выслать копию договора на симкарту и скан паспорта.