Лимиты в Киви или когда блокируют аккаунты

Точно знать не могу, но мне кажется что нужно соблюдать правила общения. не смотря на весь гнев и адское возмущение не справедливо-сложившейся ситуации.

Lektor05, не, ну я конечно не имел ввиду буквально материться, но повозмущаться чуток можно. раз акк верифицированный, чего блокировки то опять)

Я пробовал, ответ был спустя полтора месяца, в виде их стандартного ответа. Поэтому, наверно даже нельзя сказать, что это была какая то реакция с их стороны на мои возмущения.

люди, такая проблема, QIWI поставило ограничение на исходящие платежи, ничего могу не оплатить, ничего не могу не на телефон перевести и из привязанных к WebMoney счетов как я понял удалилось, в общем накаляют меня эти "яйца' под названием QIWI, что делать как снять ограничения и прочее?

AsapMob, пишите письмо с кратким описанием ситуации на [email protected]. Также можете сразу готовить скан паспорта + скан договора на сим-карту.

JD13, только этот емайл какой-то тугой, уже 5 дней прошл, из них 3 рабочих дня, как я до сих пор ответа не получил по поводу странной автоблокировки кошелька своего.
я им даже вчера взял и скан паспорта и договор на симку отправил, не дожидаясь ответа. вот жду... интересно, сколько ещё ждать)

добавлено через 1 минуту
а вот обычная поддержка у Киви быстро отвечает. но они эти вопросы не решают и посылают на этот емайл писать.

мда отлично, не в восторге я теперь от этой платежке, надо с нее соскакивать

Согласна полностью. Только бы сначала денюжки оттуда вынуть...

да да, вообще не понимаю политики этой, у меня и сумма то там не большая лежит, но обидно все равно, ясно одно, переключаюсь на WM и ЯД никакого QIWI во только деньги вытащу

добавлено через 1 минуту
Не знаю, я вчера им написал, они попросили уже сегодня вот только что почту проверил, пришло письмо просят номер, отправил им номер, ждемс

Здравствуйте, а я сегодня вывел с QIWI на карту WM-Открытие 10000р с неидентифицированного кошелька, причем платеж прошел без всяких проблем. Никаких блокировок... Раньше выводил на карту месяца 3 по мелочи (3-4k руб).
Только здесь и узнал про блокировки. Может идентифицироваться надо, и большинство проблем сами собой решатся?

поддержка то у них отвечает очень быстро.
а вот с емайла [email protected] СБ могут долго. я пока не получил ни одного ответа. хотя несколько раз уже писал и сканы отправлял также...
в поддержке ответили, чтоб ждал ответа, т.к. регламент у них до 5 рабочих дней отвечать могут. вот жду ещё немного. посмотрим

вам наверно поддержка отвечала. и какой номер они попросили?

Нет, блокировки автоматические как правило и у всех, даже идентифицированных.

на автоблокировку тупо можно нарваться и идентифицированным.
просто, в этом случае. шансов больше разблокироваться быстрее

Ну это спорный вопрос

Lektor05, ну почему спорный) шансов то реально больше. другое дело, как это уже кому повезёт))

А по какому принципу тогда идет эта блокировка? Помню у меня года 2-3 назад блокнули кошелек ЯД, я идентифицировался и нет проблем. А в чем тогда смысл идентификации кошелька в QIWI, если они блокируют даже идентифицированных пользователей?.. Странно все это.

Sergei4, да не по какому принципу уже. читайте выше мой пример. вообще, необоснованная блокировка сработала.
да ещё и ответа пока получить не могу от их типа СБ.

да у меня один негатив к этой платежке, уже третий день ответа нету, в общем что сказать, в голове только одно, больше не буду ей пользоваться и все

Тоже блокнули (ограничение исходящих операций) QIWI, не ожидал. Написал сразу же письмо в обычную поддержку, уже прошло 2 дня. Ответа нет, хотя вы здесь пишите что в обычной поддержке отвечают быстро.
Сделал скрин из QIWI с пометками откуда пришли деньги. В миниатюрах.

Наиболее вероятна причина блока - это получение денег от GoldBoro (брокера, хайп раздел) через платежку cash4wm (должник на форуме, тоже заблочен кошелек)

Завтра отправлю два письма с претензиями на [email protected] и на [email protected] сразу со сканом паспорта.

На данный момент беспокоит тот момент, что если придется доказывать происхождение бабла, то от Mill Trade и GoldBoro только электронные оферты, а от Bravo совсем голяк...

мне быстро отвечали. я в раздел Идентификация писал.
думаю, точно из-за этого мошеннического ресурса.
зря ими пользовались! на них жалоб очень много, что они народ кидают периодически.

добавлено через 1 минуту
мне поддержка ответила, что СБ у них отвечает до 5 рабочих дней, чтоб я ждал ответ.
вот жду, уже неделя сегодня календарная истекает, т.е. 5 рабочих дней, после моего первого к ним письма.
пока нет ответа совсем.

добавлено через 3 часа 32 минуты
какой-то там бардак реально.
пишу в поддержку, почему до сих пор их СБ мне не отвечает, они в ответ, сообщите, какой номер заявки вам был присвоен службой безопасности.
какой номер может быть?? если просто писать на емайл [email protected], как они требуют в случае блокировки. там не то, что номер, они вообще молчат с этого емайла уже неделю... да уж, бардак.

добавлено через 9 часов 31 минуту
однако, мой кошелёк быстро разблокировали...
а теперь сообщаю, в чём прикол то!
оказывается, на емайл их СБ [email protected] нужно обязательно писать с такой почты, чтоб пришёл автоответ от них и был присвоен уникальный код переписки тикета!
я писал с майл.ру своего одного из ящиков, и автоответа не получал никакого, вот и молчали они поэтому все эти дни.
сегодня ещё раз попытался с их поддержкой пообщаться, они мне в итоге посоветовали написать с другой почты.
написал уже с яндекс почты своей со сканами паспорта и договора на сим-карту, и действительно, пришёл от них автоответ, что письмо получено и присвоен такой-то уникальный код. и буквально через минут 10-15 они ответили уже, что кошелёк разблокирован и приносят извинения.
во как!