QIWI. Мобильный кошелек. Обсуждение

у меня и 5 тыс в месяц не набегало, и тем не менее не приятно. А еще я когда то упоминал, о том что был случай когда родственник умер, кошелек остался с деньгами, я как близкий родственник имею право на те денежные средства, предварительно предоставив все документы, в том числе и свидетельство о смерти и документ подтверждающий родственные связи и писал об этом в СБ, но видимо это сильно геморно для них все проверять, если стандартные блокировки никто не рассматривает и не пытается дать вразумительные ответы обращающимся. Кстати, они еще берут на себя ответственность решать какого происхождения деньги, вообще это может решить суд по предоставленным операциям, но здесь как то у них самостоятельно все решается.

добавлено через 3 минуты
А мне данная ситуация напоминает пирамиду Мавроди с его отделом КРО, который что хотел то и творил, так и здесь Qiwi с его руководствои и СБ со своими загадочными молчанками.

ну эта ситуация пока что недавно у них такая, с середины лета примерно пока тормоза наблюдаются. раньше то всегда решалось более-менее оперативно вопросы разные и с блокировками.

Сергей, от этого никому не проще и денег своих люди не могут увидеть. Случись такое в банке где вы к примеру получаете зарплату на карту, приходите к банкомату со всеми а там блокировка, вы в банк а вам, это не наш вопрос а СБ, вы в СБ а там тишина и все, это аналогия, тоже самое. Я понимаю что эти все рассуждения никак не повлияют на исход, просто накипело уже на этот КИВИ.

интересно в чем я виноват? сумма меньше месячного лимита.
да пускай бы даже хоть связались, ответ какой-то написали. от того что у них что-то не так с техподдержкой не должны пользователи страдать.

Lektor05, эпс и не банк.
хотя, тут вроде как работа обеспечивается Киви-банком.

Lektor05, пройдите верификацию. Дойдите до ближайшего отделения CONTACT, стоит не дорого. Они потому что теперь не разморозят, так и будут в молчанку играть. Потому что когда счёт не верифицированный они имеют полное право всё что захотят с ним делать (блокировать, замораживать) но это до тех пор пока не будет выполнена процедура верификации и персонализация этого конкретного счёта к какому-то конкретному лицу, которое за такие дела может и в суд подать. А пока не верифицирован счёт и к нему не относится - данное лицо бессильно что-то сделать.

Этим вот и пользуются они. К сожалению нет закона по защите неперсонализированных счетов, т. е. нет закона по защите прав анонимных счетов. Вот если был бы такой закон о защите таких прав, то я думаю они бы не делали подобное, потому что даже за каждый рубль замороженный можно было бы наказывать. Но такие законы никогда не примут. Они потому что противоречат ихней принятой AML. Чиновники в думе для этого и придумывали эти все законы, чтобы не дать ходить свободно анонимным платежам.

Вы Lektor05 наверное много платежей совершаете или получаете от других. Платежи могут быть и по 10 рублей, но если они очень частые и их много, то в таких вот случаях они могут замораживать анонимный счёт. По идее и закон сам обязывает их это делать в рамках борьбы с отмыванием и международным терроризмом.

Лишь верификация поможет избежать подобных проблем. Потому что если ты верифицированный и с тобой так поступят, то ты имеешь все права чтобы подать на них в суд и ещё его потом выиграть.

Так об этом и речь, что контора хорошо развита во многим странах, не "шарага" работающая несколько месяцев, и подкреплена банком

добавлено через 1 минуту
предупреждение вы схлопотали за переход на личности, а не за то, что вам не верят о ваших проблемах с киви

ну тут проскочила инфа(неподтверждённая ничем пока что) от одного пользователя-должника, что в эпс Киви вся СБ в августе уволилась и новых сотрудников набрали. возможно в этом пока причина временных тормозов с их стороны.

я бы не был так уверен в этом, хотя пробовать нужно и желательно не в одиночку.

во-первых, обсуждение публичное действий модераторов запрещено на форуме.
читайте сперва правила. вверху на сайте Правила...
во-вторых. вам предупреждение вынесли не за это.
а вот за это:
клевета и оскорбления вот тут у вас была:
я ж написал ранее, по закону теперь строго. остаток на балансе в российских эпс не должен превышать 100 000 руб.
за превышение этого лимита... бан временный возникает.

Это СБ, какая бы ни была, есть свой устав, как должна работать и как себя вести в тех или иных ситуациях, я не думаю что там работают студенты или кто то с улицы. Поэтому эта информация никем и никогда не будет подтверждена, даже если они там все уволились по каким то причинам, в первую очередь на контроле должен держать это глава этой компании, директор или еще кто то, и быть в курсе происходящего если конечно дорога репутация и хорошая история.

Проблема в том, что я нахожусь в Армении, а здесь Контакт верификацию не производит.

Ну значит вам повезло больше. И это не бред, а бредовый сервис.
На письма и звонки не реагируют, писал и в жж и на фейсбуке /как в центр поддержки, так и их chairman лично / Полный игнор

Qiwi Venture, являющееся венчурным подразделением компании Qiwi, проинвестировало российский онлайн-сервис Carbay, сообщает портал Digit.ru.

Сумма инвестиций не сообщается, но максимальный порог инвестиций указан в $1 млн. Carbay — это один из 200 отобранных проектов с момента образования подразделения в январе 2013 года
Источник: http://www.gazeta.ru/business/news/2..._3105761.shtml

Это еще раз подтверждает, что компания широко известна с широкими возможностями, и решить для нее все эти мелкие проблемы людишек с их кошельками на которых болтается по несколько десятков тысяч рублей, не составляет трудностей. Нужно не в СБ стучаться за правдой, а приходить к гласности к тем кому это интересно и кто сможет помочь.

может тогда попробовать связаться с Киви-банком непосредственно?

На данный момент это мягко сказано))))

Они отправили в службу поддержки и сказали, что банк и кошелек две разные юридические фирмы.

Да они 20 минут назад разблокировали кошелек. Написали: Здравствуйте, Gagik Saroyan!
Рады сообщить, что Ваш Visa QIWI Wallet разблокирован. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
И на том спасибо, буду пытаться теперь снять

От всей души вас поздравляю, теперь выводы делайте сами))))

Вот как делу начинает придаваться общественная огласка, то тут же отреагировали

именно об этом я и говорю, массовая общественная огласка, и проблема исчезнет, если все законно.

но компания всё равно одна
это просто по налоговой, учёту... у них разделение на разные юридические фирмы.
а так, все переводы в эпс Киви-кошельке подтверждаются(одобряются) именно банком Киви.
так что, думаю, если возникнет реальное желание жаловаться и даже в суд подавать, то можно смело адресовать в сторону именно Киви-банка также.