Претензия к компании RoboForex от Elena Viktorovna [ Разъяснено ]

а может того робоменеджера уже уволили за профнепригодностью? и это новый, который не в курсе?

Новый робоменеджер, ваш предшественник тут заявил что были у клиента серьезные нарушения в торговле, но не смог объяснить, какие. Может вы знаете? Хоть намекните, мы всё поймем

Да чего уж там мелочиться с намеками. Дайте сразу инструкцию как не спалиться.

автор выложил стейтмент, там же видно, что сделки самые обычные, не илан какой-то, вряд ли сова работала. Какие еще могут быть нарушения "в торговле"?
На мой взгляд, тут все очевидно: менеджер компании, не подумав, написал о каких-то якобы нарушениях. Когда внимательные читатели подловили на ложных обвинениях, очередная гениальная мысль не посетила, вот и ушел менеджер компании в подполье

добавлено через 2 минуты
нет в этой истории никаких конспирологий, все очевидно: просто платить не хотят вот и все обьяснения. По-человечески жаль автора, ну а менеджерам компании, которые приняли решение "кинуть" клиента, это вернется бумерангом, в финансовых делах вопрос кармы всегда срабатывает.

Заинтересовался темой.

Прошу уточнить, что это за способы и методы, и почему у Робофорекса эти способы в терминале разрешены? Вопрос задан с целью не допустить собственного попадания в аналогичную ситуацию.

Стоп.
В Робофорексе новые правила и введён запрет на использование советников?

прочитав слова менеджера компании, что клиент обвинен в использовании нелегитимных способов торговли, я и сам задался вопросом - что компания RoboForex называет нелегетимными способами и методами. Вот и предположил, что возможно они имеют в виду какие-то советники, касательно илана - это было только мое предположение.
Но там не надо быть гуру форекса, чтоб понять, что сделки клиент открывал и закрывал руками, ну уж точно не работал на счете ни мартин, ни арбитражник, никакой другой советник, который гипотетически можно было бы отнести к нелегетимным способам торговли.
И так все ясно: менеджер чушь написал, а обьяснить дальше не смог и до сих пор не может, хотя читатели многократно спросили.
Я кстати вот еще чего не могу понять: тема в архиве с комментарием [разъснено]. У меня вопрос к модератору - а кто кому что разъяснил, если ни я, ни другие люди так и не поняли, в чем нарушение клиента и в чем его обвинили? Я лично понял только то, что компания не захотела платить и то что менеджер компании не отвечает за свои слова.

Выше уже предполагали, что это бонусхатинг. Берутся пригласительные бонусы. Один или несколько человек создают кабинеты. Активируют бонусы, и открывают одновременно разнонаправленные сделки.
При этом компаниям легче всего внести в оферту пункт, в котором она может отменить любой бонус, чем предоставлять доказательства (палить методику вычисления хантеров). Да и будет ли являться доказательством совершение разносторонних сделок разными лицами, открытых в одно, либо примерно в одно время?

Если собрать команду с 2-5 человек, покупать паспорта, прописки и целенаправленно работать в этом направлении, то за месяц в пределах пары килобаксов можно наваривать на бонусах.

Судя по агрессивному давлению некоторых пользователей, видна слаженная работа команды. Один зарегистрировал на ммжп новый акк на паспортные данные, еще пара подливают масло в огонь:
(Хотя могу ошибаться, и это благочестивые клиенты, которым за державу обидно )

Раз уж начали отвлекаться от конкретики и перешли на фантазии, то давайте пофантазируем).

Допустим работает команда) И я, автор темы, SantaFe и еще кто-нибудь входит в эту команду. И зарабатывает себе на жизнь бонусхантингом в RoboForex. Это каким же, извините за мой французский, надо быть дебилом, чтоб ради 40 долларов палить всю так называемую профессиональную и слаженную команду))) Еще и требовать от компании закрытие программы бездепозитных бонусов, чтобы лишиться этих самых пресловутых пары кило баксов в месяц)) Если мы и есть данная команда и имеем пару кило баксов в месяц, зачем нам столько времени и усилий тратить на то, чтоб что-то тут доказать, при том что цена вопроса составляет 40 баксов? За то время, что потрачено хотя бы одним мной на эту тему, можно десяток счетов зарегистрировать и если на них открывать разнонаправленные сделки, то 5 счетов удвоить, соответственно прибыль 30*2*5-30*5=150 баксов. Возился б я тут за несчастные 40 с риском быть вычисленным)) Разве 5 тыщ благодарностей на этом форуме можно получить за такие "гениальные" гипотезы?)) Странно почему тогда у меня только 3, если я хоть логикой владею.

Может нужно не охоту на ведьм устраивать, а протереть очки и за всей этой шелухой разглядеть тот сигнал, за что лично я благодарен автору тему - Roboforex начинает НЕ выплачивать прибыль клиентам, кидать людей. Когда хозяева ДЦ имеют в планах сматывать удочки и удаляться на отдых на Багамы, начинается именно с такого: перебои в выплатах, а затем и вовсе громкие заголовки: ДЦ обанкротилось!)

Поставил "благодарочки" тем, кто просвещает нас, трейдеров, относительно произвола ДЦ. Любопытно: это выступит уликой против меня, что я якобы вхожу в состав, этой суперпрофессиональной группировки бонусхантеров, которые все разом в одной теме взяли и спалились?)

У вас с робоменеджером тоже команда? )

Даже если тут в комментах тусовка зверских бонусхантеров, тот факт что робоменджер просто обязан ответить за базар - никто не отменял.
Последнии несколько лет на форумах явная тенденция пошла со стороны кухонь - облить грязью любого клиента, который конторе не выгоден.
Написал про нарушения - обоснуй. Да как минимум номера кабинетов или скрины сделок. Если есть факт, просители сольются. В чем проблема?

вот и мне мимо проходящему стало интересно.
есть 2 варианта как по мне:
1- трейдер чтото нарушил -- тогда будьте добры обоснуйте что нарушил и как
2- трейдер ничего не нарушил но компания решила не выплачивать "согласно регламенту"
у 1 и второго пункта есть последствия. думаю все поймут какие.
П.С. я уже видел как sagamore с амаркетс разбирался и всех собак вешали чтоб бабло отжать, так что конторщики разьясняйте раз обвинили
А модерам не стоит спешить сливать претензию когда никому ничего не понятно

вот и мне мимо проходящему стало интересно.
есть 2 варианта как по мне:
1- трейдер чтото нарушил -- тогда будьте добры обоснуйте что нарушил и как
2- трейдер ничего не нарушил но компания решила не выплачивать "согласно регламенту"
у 1 и второго пункта есть последствия. думаю все поймут какие.
П.С. я уже видел как sagamore с амаркетс разбирался и всех собак вешали чтоб бабло отжать, так что конторщики разьясняйте раз обвинили
А модерам не стоит спешить сливать претензию когда никому ничего не понятно

Может проблема в том, что не хотят брокеры учить трейдеров, как следующий раз быть умнее?
З.Ы. Меня может и можно приписать к команде робо, но я не доказываю ничего с пеной у рта, высказал всего лишь свое субъективное предположение. Не факт, что оно правильное.
Меня лично удивляет, тот шквал эмоций, к бонусному счету. Ну ладно, были вложены личные средства. А тут дают бонус, что бы клиент мог протестировать качество связи и торговли.

Ребят, давайте с меньшим количеством эмоций и меньше апеллирования к действиям модератора, пожалуйста. Есть оферта, где указано, что брокер имеет право отказать в выплате бонуса без объяснения причин. Если Вы не согласны с офертой брокера, не пользуйтесь его услугами. В чем проблема?


Я понимаю, Elena Viktorovna... потратила свое время, силы и эмоции. И ее эмоциональность понятна. Но почему другие истерят? Не понимаю.

Может проблема в том, что не хотят брокеры учить трейдеров, как следующий раз быть умнее?
З.Ы. Меня может и можно приписать к команде робо, но я не доказываю ничего с пеной у рта, высказал всего лишь свое субъективное предположение. Не факт, что оно правильное.
Меня лично удивляет, тот шквал эмоций, к бонусному счету. Ну ладно, были вложены личные средства. А тут дают бонус, что бы клиент мог протестировать качество связи и торговли.

Ребят, давайте с меньшим количеством эмоций и меньше апеллирования к действиям модератора, пожалуйста. Есть оферта, где указано, что брокер имеет право отказать в выплате бонуса без объяснения причин. Если Вы не согласны с офертой брокера, не пользуйтесь его услугами. В чем проблема?


Я понимаю, Elena Viktorovna... потратила свое время, силы и эмоции. И ее эмоциональность понятна. Но почему другие истерят? Не понимаю.

С момента звонка Анастасии и до сегодня прошла неделя. Но ничего не произошло. Вопрос в тикете все так же без ответа. На почту тоже ничего не приходило. Компания робофорекс забыла про меня, про мою ситуацию. Наверно у них стратегия такая: собаки лают а караван идет. А если бы хотели сохранить свою репутацию, могли бы по-другому себя вести. И я бы осталась и клиентом и друзьям-знакомым бы советовала. И заработали б они на мне, на тех, кому б я их порекомендовала, намного больше чем те деньги, что у меня отобрали. Почему такие снгшные компании как робофорекс не смотрят в будущее? Ответ прост - они не думают о будущем, потому что знают что со дня на день свернут свой бизнес и заберут себе все деньги клиентов.

добавлено через 3 минуты
может потому что у порядочных людей есть понятие чувства справедливости? может потому что порядочные люди не любят когда их обманывают? может еще и потому что ответственные люди, которые дорожат своими деньгами и своим достоинством не бояться требовать от брокера этой самой справедливости?
если вам, xag197911, нравится быть обманутым, то вам не понять того что я написала и той причины по которой создала эту тему.

добавлено через 7 минут
а тем, кто, по вашему, просто истерят я искренне благодарна за моральную поддержку, им, а не вам, потому что они небезразличны, потому что они поступают по совести. Задумайтесь об этом на досуге, xag197911. А вот зачем вы здесь пишите то что пишите, вы уже объяснили.

Не, SantaFe в другом месте этим занимался , а первая часть признания похожа на правду))

Ну, это вряд ли, в нынешних реалиях... Если бы было так, то, наверное этим бы и занялись. Но... Бонусов раздают меньше, контроль, видимо, стал больше, дыры потихоньку закрывают. Потому и такой интерес и настойчивое давление на то, чтобы рассказали причину блока, Перед тем как пойти на следующий круг)))

Вашу претензию к MFX и данную тему сравнивать некорректно. Более корректно сравнить с этой темой https://mmgp.ru/showthread.php?t=420562

Видимо проблема в том, что озвучили выше:
Есть разница. Там была драка за собственные деньги, а тут за бездепозитный бонус, который принадлежит компании. Захотели дали, захотели забрали. Объяснять никто не обязан.
_____________

Та да)) Прям бессонная ночь. 14 февраля -
4:12 - пополнение счета,
4:13 - получение бонуса
4:20 - вывод своих денег
4:20 по 11:30 - торговля
12:30 - заявка на вывод
15:38 - отмена заявки
15:43 - отмена бонуса
______________
Знаковое в этой претензии - нагнетание и страшилки в виде хватайте чемоданы, вокзал отходит, которые выглядят как дешевый шантаж)

По поводу клонов и команды... Просто, ну так получается почему то... Персонажи с 20 постами создают претензию, а через время отправляются в БАН за многократные регистрации - https://mmgp.ru/showthread.php?t=299766 . Претензия на другую тему, но смысл, думаю понятен.

агент Малдер, если вы со своими постами и репутацией, со своей многолетней историей связи с форексом не научились за день заработать почти 100% прибыли, то "завидуй молча Лобанов". Или по вашему, если я заработала за несколько часов прибыль хорошую, я не могу ее сразу же и прочувствовать? Наверное нужно было через месяц ее снимать)))

пишите по теме, тема моя, чего вы уводите все время нить разговора в другую степь? Сами же говорите, что вы напрямую не обвиняете и что все ваши ссылочки на якобы похожие темы ни о чем не говорят.
Модератор, прошу обратить внимание на то, что агент Малдер все время пытается увести разговор не туда. Это тема - претензия к робофорекс по поводу не выплаты мне прибыли и ответ я желаю получить от представителя компании, я говорю прямо - не желаю читать в своей теме какие-то непонятные умозаключения и сравнение моей темы с какими-то другими внештатного сотрудника (в чем он сам почти что признался в удаленной переписке) компании - агента Малдера.

добавлено через 4 минуты
я понимаю, агент Малдер, что вы бы мечтали оказаться рядом, но увы, вас не было рядом, да и вряд ли это было бы возможно - я не отвечаю взаимностью на ухаживания сродни "подергать за косички, чтобы она меня заметила". Вы агент Малдер, обречены спать один с таким подходом к женщинам. Женщина хочет в мужчине видеть защитника, а не мальчугана-деспота, коим являетесь вы судя по вашему поведению.

Представитель дал ответ, а модератор обратил внимание, потому тема в архиве.

Лишь бы не форум Ваш.)


Да уж, а это точно по теме претензии.))

Вот это бодягу развели на ровном месте , брокер свои правила не нарушил, тема была отправлена в архив обосновано, все остальное бессмысленный треп - который ни к какому результату не приведет.

Бонусы не беру и никому не советую, разве что в образовательных целях, не более

либо еще один вариант событий
допустим были созданы счета клоны. робо их как то пропалил, не важно как
по логике там должен быть убыток, интересно что произошло с ним, его так же отменили?
или убыток был получен без "существенных нарушений"? ))))

меня доводы про брокерскую тайну не убедили

робоменеджер, что за нарушения то?

правила не нарушил, я с этим не спорю. Но не отдал прибыль и отменил счет не справедливо. Необосновано. Более того брокер обвинил меня в использовании нелегитимных способов и методов торговли. И замолчал после этого, ничем не доказав и не аргументировав. У меня повышенное чувство справедливости и мне не нравится когда меня обвиняют ни за что ни про что, оскорбляют.

как же обосновано, если обвинения в моей адрес прозвучали, а доказаны не были. Где же обоснование? Ладно я, я заинтересованное лицо, но ряд участников форума написали что им тоже непонятно что кому кто обьяснил.

добавлено через 5 минут
Кто-то будет отрицать что справедливость нарушена? Только положа руку на сердце?

Для того, чтоб репутация брокера не была подмочена, на мой взгляд нужно решить два или хотя бы один из моментов:

1. Выплатить прибыль, полученную мной (еще раз акцентирую: честными способами торговли, легитимными, как минимум пока компанией не доказано обратное). И чтобы сразу же исключить инсинуации агентов Малдеров и иже подобных, отмечу: мне этот вариант решения вопроса не представляется для меня главным. Могу и "простить" денежный обман. Я не ради денег это пишу.

2. Здесь, привселюдно, публично, официальный представитель компании может принести свои извинения за то, что обвинили меня в нарушениях при торговле и использовании "нелегетимных способов торговли". Вот это для меня важно, т.к. задето мое достоинство и честь.

Представитель компании не сделал ни того ни другого. Отсюда и вся эта "бодяга" по версии еще одного уважаемого участника.

добавлено через 9 минут
то что на этом форуме принято отправлять претензии в архив когда вопрос не решен, не объяснен и не улажен, привлекать на защиту брокера "авторитетных" писателей вовсе не означает, что это единственное место для вывода на чистую воду нечистоплотных брокеров.
Пока я не получу сатисфакцию по одному из вышеперечисленных пунктов от официального представителя компании робофорекс, я постараюсь донести до всех существующих и потенциальных клиентов настоящую "бизнес-модель" робофорекса, а не то что у них на сайте написано. И буду использовать для этого и другие площадки для решения споров ну или прост информации.

Уважаемая Elena Viktorovna.
На данном форуме в ваш адрес дословно было сказано следующее:
Ваши апелляции к тому, что
выглядят не совсем уместно хотя бы потому, что реплика в посте #15 данной ветки предназначалась пользователю под ником OrkOrElf для объяснения возможных причин, по которым компания имеет право отменить результаты сделок клиентов
При этом следует понимать, что отказ в обсуждении причины и отсутствие причины - это всё-таки разные вещи. Оснований как-то ещё комментировать происходящее в данной теме пока что нет. Намного продуктивнее будет дождаться окончательного рассмотрения вашего вопроса в поданном вами тикете.