Туристы разочарованы российскими курортами

В текущем году российские курорты пережили самый настоящий наплыв туристов. Как говорят исследователи, 2016 год стал настоящим рекордом для внутреннего туризма. Но есть только одно но. Вряд ли в следующем году российские туристические зоны смогут побить рекорды последнего года. Дело в том, что российские туристы разочарованы тем, что они увидели. Агенты не смогли предоставить отдыхающим то, что они обещали в рекламных проспектах.

О том, что не всё в порядке с российскими туристическими зонами можно понять из опубликованного доклада Ассоциацией туроператоров России. Как пишут исследователи, российские туристы были недовольны слишком завышенными ценами, плохим сервисом и изношенностью туристической инфраструктуры.

Сергей Толчин, занимающий пост генерального директора компании "НТК Интурист" заявляет о том, что основной поток жалоб от туристов исходил из сегмента эконом-отдыха. При этом отрицательные сигналы шли из всех регионов России. Но как уверен Сергей Толчин, люди сами виноваты в своих разочарованиях, так как они не читают внимательно условия туристического тура, покупая его. Но есть, частично, и вина самих туроператоров, так как они не знают досконально тот продукт, который реализуют туристам. Бывает, что и одна сторона и другая, привыкшие к иностранному сервису, напрасно ориентируются на "звёзды" российских туристических зон.

В отчёте Ассоциации туроператоров России отмечено, что данные туроператоров частично перекликаются с опубликованными данными от Общественной палаты Российской Федерации. Как заявляет Елена Сутормина, возглавляющая комиссию по развитию общественной дипломатии и поддержке соотечественников за рубежом ОП РФ, от всего количества жалоб - 40 процентов негативных сигналов этим летом приходилось на предоставление российскими туристическими зонами некачественных услуг.

Как считают аналитики, многие российские отели и курортные зоны не стали ничего исправлять в своей работе, и инвестировать в своё развитие на предположении своей "безальтернативности". Ведь относительные дешёвые курортные направления в Египет и Турцию закрыты для российского туриста. После такого отношения к клиентам, российские туристические зоны в следующем году могут вообще не увидеть отдыхающих граждан.

Whore65

специально для mmgp.ru

Как всегда,если нет конкуренции,то можно расслабиться и только деньги получать,ничего не меняя.Мои знакомые все были недовольны отдыхом в Крыму и Краснодарском крае.Дорого,не комфортно.Стоит заметить,что они никогда не ездили даже в Турцию,чтобы было с чем сравнить.

да после египта и турции, куда там российские курорты,
ни в какое сравнение не идут.

Невидимая рука рынка сама все исправит, проще немного доплатить и съездить на шикарный курорт за границу, чем сэкономить немного и потом жаловаться на сервис.

такой низкий уровень сервиса и высокий уровень цен из-за того, что многие еще мыслят на уровне совка, когда выбора особенного не было и люди соглашались жить даже в гадюшниках. на всех путевок в хорошие санатории не хватало.

такой низкий уровень сервиса и высокий уровень цен из-за того, что многие еще мыслят на уровне совка, когда выбора особенного не было и люди соглашались жить даже в гадюшниках. на всех путевок в хорошие санатории не хватало.

российские курорты это как с города в деревню поехать тусить...другого сравнения не может быть!!!
как надо себя не любить чтоб со своего любимого города поехать в соседний ОТДЫХАТЬ?

Ну что же пока мы не дойдем до такого уровня, то у нас все также и будет на том же уровне. Так, что нужно что-то сделать чтобы это исправить. Пусть наши чиновники меняют данный факт и улучшают.

они и делают ВСЁ чтоб народ остался в россии и не МОГ уехать за границу отдыхать!
а в российских курортах менять точно ничего не будут чинуши-они не отдыхают тут))

А скажите пожалуйста, какие курорты есть в России?

Я был в Питере - красиво, был в Москве - красиво!

А куда дальше? На север ехать?

Крым не России, остается только Камчатка какая-то...

Связано это, прежде всего, с двумя проблемами. Во-первых, в связи с повышенным спросом на рынке появилось много агентств, которые не имеют опыта, часто далже не знают, что именно они продают и, тем самым, вводят отдыхающих в заблуждение.

добавлено через 1 минуту
Во-вторых, многие сопоставляют "звёзды" российских и зарубежных отелей, что не совсем корректно. Было достаточно много жалоб на качество предоставляемого сервиса, питания, пляжей, инфраструктуру.

Да, точно, на отдыхе хочется отдыхать, а не переживать отдых, нужно заранее планировать, готовиться морально и материально, спрашивать отзывы. И просто быть оптимистом!

А чей тогда Крым, Украины чтоли?

В России курорты Краснодарского края и сейчас Крым. Вот основные места пляжного отдыха в РФ. Понятно дело, что уровень еще не очень. Но люди наверное заплатили три копейки и хотят отличного сервиса и уровня отдыха. Надо внимательно читать отзывы, изучать все досконально и тогда не будет обидного разочарования.

Вам хочется сказать "гугл в помощь", если не хотите в Российский Крым, то почитайте о других потрясающих местах России, которые Вам, видимо, даже и представить тяжело.

Ну что же я несколько все прочитываю и смотрю все отзывы и лишь тогда принимаю решение. Пусть и тратиться на все это весьма много времени, но хоть в себе я уверен в себе внутренне! Может есть решение и быстрее...

Не обязательно Камчатка. Можно поехать в Казань, очень красивый город, есть на что посмотреть, еще многие на Алтай едут, очень нравится.

РФ большая страна, там есть что посмотреть, не спорю.
Крым это Украина, для всего мира, и для нас украинцев. Ворованной вещью только вор может в одиночку любоваться, так и в этом случае
По сервису русских курортов (кроме конечно, всяких vip, которые доступны единицам) ,так проще дачу купить и туда ездить наслаждаться природой и отдыхать от городской суеты

Тут конечно кому что нравится, поэтому каждый пусть сам решает, что ему нужно. Так, что люди сами решают все это по своему карману. Любой турист сможет найти что-то стоящее для себя, не думаю что в этом есть проблема.

Тут конечно кому что нравится, поэтому каждый пусть сам решает, что ему нужно. Так, что люди сами решают все это по своему карману. Любой турист сможет найти что-то стоящее для себя, не думаю что в этом есть проблема.

А как же Шерегеш? Или все только и видят отдых валяясь у моря на пляже и потягивая дешевое пойло? В России просто туристы неправильные, мест где реально отдохнуть и у нас достаточно. Просто туроператоры всем мозг промыли звёздами, морем, Турцией, сервисом. Я лучше в Шерегеш съезжу покатаюсь на лыжах, напьюсь водки с друзьями чем поеду в эти ваши Турции, Египты, ГОА.. В следующем году с друзьями собираемся в Крым на месяц, уже нашли в Ялте отличный дом на 700м2 за 270 000 как говорят "Все включено".