Альпари - alpari.com

Здравствуйте, сейчас действительно наблюдаются ошибки на счетах demo.ecn.mt4 (закрытие или открытие ордеров по цене 0.0000), специалисты уже работают над их решением.

Естественно при возникновении подобной ситуации на реальном счете Вы могли бы подать претензию.

добавлено через 2 минуты
Здравствуйте, на реальных счетах именно эта ошибка (открытие/закрытие ордера по цене 0.0000) ни разу не возникала.

Давайте пруф в студию!))
Ни разу не встречал такого на реале

альпари стал часто глючить. во-1х сайт ложится периодически. во-2х не закрываются сделки по нефти до 10 и после 10. пишет нет цены. котировки же приходят нормально. при этом СЛ и ТП выставляются. вчера раза с 10 получилось закрыть вручную. хорошо что цена уже почти стояла на месте, иначе было бы не пойми что.

Здравствуйте! Сайт доступен и работает в штатном режиме, если Вы говорите про краткосрочные трудности с доступом в Личный кабинет в понедельник, то это связано с техническими работами по оптимизации сайта. По вашему второму вопросу, сообщите, пожалуйста номер счета и ордера для подробной информации.

проблемы с доступом к сайту стал замечать регулярно. не к ЛК, а именно alpari.ru. кратковременное падение на 2-5 мин. вчера после 10-11 вечера в частности. в это же время переставали приходить котировки в МТ на какое-то время.
здесь думаю смысла нет мой номер счета указывать, вряд ли какое-то официальное заключение получу. попробую обратиться в поддержку на оф сайте&
-
ну вот пожалуйста время 15 43 alpari.ru недоступен

Здравствуйте!
Scars, у нас ни с сайтом, ни с котировками проблем не было, пожалуйста, проверьте интернет соединение.

ПАММ счет верифицировать можно приехав в офис компании? без нотариальных подтверждений доков итп

Уже нет. Либо нотариальное заверенные документы, либо через скайп.

Здравствуйте. Elena MS Выше абсолютно верно подсказывает - в офисе мы документы для ПАММ-оферты не принимаем. Подробная инструкция по верификации доступна здесь:
https://www.alpari.ru/ru/faq/pamm_acc...vate_proposal/

спасибо за подробную инфу, сложновато все же получается, не проще ли сделать такую верификацию для счетов которые набрали от 5 инвесторов или имеют в управлении от 3к, для ПАММ счета от 300$ это условие для верификации перебор, этот счет может быть слит через 2-3 месяца, а делов с открытием просто гора.

Вам же не надо проходить верификацию для каждого счета в отдельности. Это разовая процедура и для все последующих ваших памм-счетов этого уже не потребуется.

на этой неделе опять столкнулся с данной проблемой. в этот раз я потерял средства из-за того что не мог закрыть сделку. написал претензию и вот что получил в ответ:

Поскольку с момента поступления последней котировки до момента поступления распоряжения на закрытие позиции прошло более минуты, данное распоряжение было отклонено, и в окне клиентского терминала появилось сообщение: «Off quotes» / «Нет цен».
Обращаем Ваше внимание, что в ночное время может наблюдаться низкая ликвидность, когда котировки на протяжении продолжительного периода времени поступают в торговую платформу не регулярно.

Т.е. как я понял из-за того что мне сервер тормозно присылает котировки я не могу своевременно закрыть сделку. При том что по факту котировки соответствую действительности (т.е. на других платформах цена соответственная).

-

Для себя не вижу больше смысла оставаться у этого брокера т.к. в основном торгую парой USD/RUB и фьючем нефти.
Пара USD/RUB имеет спрэд 20к (максимальный из всех что я видел на форексе, интрадей торговать не реально). Так же торги по паре закрываются в 9 мск при том что все остальные нормальные брокеры, включая саму ммвб, торгуют до 12 мск. Все это делает пару неликвидной.
Теперь нефть. Моя стратегия рассчитана на оценивание ситуации и работы со сделками на закрытии дня. Но на закрытии дня, как выясняется, я не могу управлять своими позициями.
Поэтому переход на другого брокера. Надеюсь кому-то будет полезна инфа. Спс

А вы ecn пробовали, говорят у них тож нефть появилась.
Если не сикрет на каком счете рублем торгуете?...самый нормальный спред по рублю удругого брокера.

О вот и DDL пожаловал, главный хейтер альпари

По одному инструменту максимум или на одном счету имеется ввиду максималка???

Здравствуйте, Sergey13! Данное ограничение действует для одного счета.

недавно попробовал свои силы на альпари. очень не понравились условия торгов на новостях. проскальзывания были просто огромнейшие на стопах. ставил 10 п по 4-х знаку. закрывались стопы на уроане 40 пунктов, а спреды на новостях могли розшириться на более чем 6 раз, когда средний был в раене 3 п по 4-х знаку, то при открытии они были 19 пунктов, ну либо 191 пипс. сами решайте, приемлимы ли для вас условия.это мой опыт, сейчас ушел навсегда с альпари.
хотя понравилось что вывод очень быстрый, только этои понравилось

Тогда это называется "задушить" nano счета!. Кстати, на сайте до сих пор не исправлены Торговые условия... Вводите в заблуждение вновь зарегистрировавшихся (новичков).
Что касается себя. Счета придётся закрыть и уйти к другому брокеру, так как торговля требует открытия более 25 ордеров на одном счету.

добавлено через 1 час 27 минут
Ну вот.. Другое дело. Услышали таки)

Кому нужны хорошие условия на новостях, тому надо искать кухню, у которой не рыночное исполнение.

Ну закроют офшор и что, клиентам от этого ни холодно, ни жарко, и плакать думаю тоже никто не станет.

Я два месяца назад обращался в партнерский отдел Альпари, по поводу корявой статистики. Потом напоминал в личку представителю, так никто не ответил мне на мыло. Как итог, я перестал инвестировать деньги в рекламу Альпари (все равно с кривой статистикой это был выброс денег на ветер). Два месяца подряд мои три основных моих реферрала не добирают лотов. Раньше на серче можно было написать представителю и решить этот вопрос. Сейчас полный игнор везде. Понимаю, что оферта составлена так, что официально имеют право не платить.
Одним словом не рекомендую лить траф на Альпари.

По поводу торговли (открыт у меня в Альпах памм счет) особых претензий нет.