АльфаБанк - alfa-forex.ru

Это факт, я к тому что хитрожопость не всегда, но не редко включается именно при скальпировании, арбитраже котировок, запаздываниях и пр.

В такие моменты всегда возникает вопрос, а почему эти люди не идут в конторы под регуляторам FCA? А именно торгую в оффшорных дилингах. Ведь есть полно возможностей торговать на регулируемых рынках, сядь ты например на мамбе и лови ножи на новостях, поймаешь - никто слова не скажет, но ведь нет, народ "почему-то" тянет на форекс.
Да и мне кажется тот же сокровища дракона намного больше заработал за свое время существования, и все равно - работает

Для начала я вам рекомендую почитать как устроена торговля на новостях на уровне "повыше" отложенных ордеров и ручных входов в направлении импульса, а затем можете смело обвинять в арбитраже, вы же так уверены, что это был арбитраж. Я уверена, у вас сразу отпадут вопросы, когда же был вход в рынок, на какой секунде, как вообще это произошло. Конечно, если вы сможете осилить эту информацию и понять что и где искать.

Разумеется, на форуме вам никто все карты не выложит, но в качестве материалов дела для суда все будет предоставлено. Интересно будет послушать, как же адвокат альфа-форекс пытался обвинить резервный банк Австралии в "сливе" инсайдерской информации 3 мая 2016 года на процентной ставке...

А вы представляете уровень судебных издержек судебного процесса на Кипре?

Я даже не говорил что у вас был арбитраж, а тот пост был не к вашей ситуации. Но относительно вашей ситуации, вы же не написали в какой момент времени пошел ордер. Что до всех этих способов "повыше" - слишком все туманно, там какая-то особая схема входа?
Что до торговли на новостях - нервы дороже

Вероятно(99.9%) речь об обычном новостном кликере(судя по сообщениям и видео пролетевших) - поначитаются нотаций продавца(что рынок типа еще не пошел, а мы уже там и куда нужно) и думают, что вот они халявные безрисковые доллары. А прибыль это приносит в основном только продавцам этого ПО ибо продавать 100к...$(вероятную возможную прибыль) за ~500$(доступ\подписка к ПО) это мягко говоря ОЙ...Т.е. этот уровень "повыше" Вы правильно взяли в скобки).
Все таки интересно было бы тики запросов\исполнений увидеть от альфы. Поэтому ждем официального ответа претензиатам.

Про 500 долларов - логично, по такому же принципу вообще стоит оценивать всех роботов, в продаже.
Но тогда не понятно зачем торговать кликерами на форексе, где есть риск отмены сделок, а не на том же фондовом? Где в разы меньше риски отмен

Представителю:
Если ввели возможность общения инвесторов с управляющим, то сделайте её двухсторонней, чтобы управляющий первым мог начать переписку с определенным инвестором (по номеру инвест-счета)

Подобная возможность коммуникации Инвестора со своим Управляющим ПАММ-счета появилась с недавнего времени и данная функция, разумеется, не будет ограничиваться только в этом порядке. В самое ближайшее время возможность связи Управляющего со своим Инвестором также будет предусмотрено в Личном кабинете.

Уважаемый представитель! Чем Вы объясните факт вчерашнего сбоя - с 15:30 мск до примерно 17:30 мск невозможно было совершать торги: ордера невозможно было закрыть ни в ручную, ни по тейку, ни по стопу. Что такого произошло на новостях криминального,что вы 2 часа не давали работать? В результате - упущенная выгода и образовавшийся убыток. А дальше еще краше - в 23:59 вы рисуете такие нерыночные котировки. что даже находясь в надежном замке мой счет слетает к чертям? Это ли ваши хваленые рыночные котировки? Какой нафиг Market Execution если вы допускаете такое? Даже (не в обиду сказано) Альпари перед закрытием дня не допустил такого. Вот ребят - для примера скрины моего личного кабинета в альпари и альфа форексе. сделки по aud/nzd:
1) ордер на продажу 24745349 упорно не закрывали по тейк профиту 1.0555, пришлось закрыть по другой цене в 18:25
2) ордер на продажу 24745025 закрыты по нерыночным ценам в 23:59 по цене 1.06495! (цена на рынке 1.05950-1.05750),
3) ордера на покупку 23216668, 23232942, 23233067, 23240986, 24655770, 23216670, 23519116, 23241490 закрыты по цене 1.05338-1.05350!
Гляньте сайт Инвестинг ком. Там таких котировок и в помине нет... Давайте разбираться[IMG][/IMG][IMG][/IMG]

Присоединяюсь к предыдущему оратору. После выхода новостей нон фарм невозможно было провести никаких операций в терминале. В итоге после множества попыток дозвониться в тех поддержку, я попросил закрыть открытые ордера. В первый раз после этой просьбы сотрудник тех поддержки бросил трубу. После нескольких безуспешных попыток дозвона, другой сотрудник закрыл их, но не по рыночной цене, а по стопам, аргументировав это тем, что другой возможности не имеет. Ордера были в плюсе. Почему он не предупредил меня об этом? Я увидел цену закрытия только по факту самого закрытия. Я крайне разочарован работой тех поддержки.

И даже нини о сбое. Ведут себя как последняя кухня. Наверное закроются скоро. А то больно много хорошего в последнее время пишут,а о плохом ничего. Обязательно отпишусь о результатах.

добавлено через 52 минуты
Cмотрите сами - и скажите мне - были котировки рыночными? Синим выделен для примера ордер, который невозможно было закрыть.



Сохраняю все здесь, а то мало ли. удалят все из терминала. никаких комментариев, как видим в истории тоже нет.

Пожалуй тоже уточню.
Счёт 137940
ордер 24745579 usdjpy закрыт сотрудником техподдержки в 16:50:31 по цене 108,040
ордер 24707951 usdcad закрыт сотрудником техподдержки в 16:50:33 по цене 1,30306
ордер 24712355 gbpusd закрыт сотрудником техподдержки в 16:50:35 по цене 1.44718
вот только в это время цены были другие

добрый день, когда будут начислены партнерские на май? затянули уже больше, чем обычно
руководитель партнерского отдела Николай чего-то не отвечает на письма, он работает или в отпуске?

партнерские начислены, спасибо

Технический сбой произошел в МТ4, и коснулся обработки торговых операций, тогда как во внутренней системе учета дилинга клиентские отложенные сделки были перекрыты. Если у Вас остались вопросы относительно Ваших сделок, совершенных 3 июня, то просим направить запрос через Личный кабинет, указав номер торгового счета.

Когда будет точная информация об изменении маржинальных требований?
"Призываем проверить текущие параметры торговых счетов и подготовиться к возможному увеличению обеспечения позиций."

Ну как бы готовится не за 1 день надо...

Видимо самому придется учитывать, что другие ДЦ предприняли и исходя из тех условий тут торговать, т.к. судя по тому, что 2 предупреждения от Альфы было, а изменений никаких - менять маржу вполне могут уже по факту движений на рынке в день х или после.

Временное изменение торговых условий
Уважаемые клиенты,

23 июня 2016 года в Великобритании состоится референдум, на котором будет решаться вопрос о членстве этой страны в Евросоюзе. В связи с данным событием 22 июня с 12:00 МСК будут предприняты меры по увеличению маржинальных требований по всем валютным парам, связанным с евро и британским фунтом. С целью защиты клиентов от возможных последствий высокой волатильности произойдут следующие изменения:

1) по EUR/USD, EUR/JPY, EUR/NOK, EUR/SEK, EUR/CAD, EUR/AUD, EUR/NZD кредитное плечо будет снижено в два раза от текущих значений;

2) по EUR/CHF кредитное плечо останется без изменений;

3) по GBP/USD, EUR/GBP, GBP/JPY, GBP/CAD, GBP/AUD, GBP/NZD кредитное плечо будет снижено в четыре раза;

4) по GBP/CHF и GBP/RUR кредитное плечо будет снижено в четыре раза от текущих значений при наличии средств на счете свыше 200 000 USD.


Об отмене планируемых ограничений будет уведомлено дополнительно. Призываем проверить текущие параметры торговых счетов и подготовиться к возможному увеличению обеспечения позиций.

С уважением, Альфа-Форекс

Ситуация исправлена, но у меня "отпали" все демо-счета. Всё работало, а стало "Неверный счёт". Причём все демо-счета. Я один такой или ещё у кого-то то же самое?