Вот моя претензия к альпари:

Номер счета:
15014912

Дата возникновения спорной ситуации:
2017-09-06 22:07

Номера оспариваемых позиций или отложенных ордеров:
1002343541

Описание сути спорной ситуации:
была проведена операция
2017.09.06 17:00:00 1002337231
sell 3.00 EURCAD 1.46722 1003212108 in -5.72 0.00 0.00 2017.09.06 17:00:08 1002337730
buy 3.00 EURCAD 1.45119 1003212852 out -5.73 0.00 3 958.87
с доходом 3 958.87 долл сша через 5 часов в 22.07 по тикету 1002343541 были списаны средства в размере 3 958.87 долл сша


в п.3.4 регламента есн счетов указано что после записи в лог файл сделка считается исполненной (см приложение-там лог файл с записью принятых и исполненных ордеров)
также в п.3.6 этого же регламента указано что если сделка не отклонена она также принимается системой к исполнению


предлагаю Альпари вернуть неправомерно списанные средства в размере 3 958. 87 долл сша