Претензия к компании Forex MMCIS group

Я зарегистрирован в компании под ником muzu58. Номер контракта №277478370 от 26 мая 2014 года.

04 сентября заказал вывод 665,15$
05 сентября получил письмо о верификации
08 сентября отправил документы
09 сентября поинтересовался дошли ли документы на все адреса MMCIS которые знал включая СБ. Ответа нет.
09 сентября заказал обратный звонок, посоветовали отправить документы повторно
10 сентября отправил документы повторно на СБ два адреса.

На сегодняшний день, ответ от службы безопасности так и не получил. Заявка на вывод средств не обработана. Если в ближайшие дни не получу ответ - создал видеопретензию, которую выложу на ютубе и на данном форуме.