Претензия к компании FOREX TREND LIMITED.

Причина претензии - Компания Форекс Тренд неоднократно нарушила регламентные сроки по выводу денег клиента.

Я - клиент компании FOREX TREND LIMITED с июля 2014 года. Мой Единый Балансовый Счет в компании FOREX TREND LIMITED - 632519,
логин в компании - sha.
Ранее денег из FOREX TREND LIMITED не выводил.
Я подал заявки на вывод моих денег с моего счета в компании FOREX TREND LIMITED несколькими частями в общей сумме 16969,11 доллара
США на мой счет в платежной системе "нетеллер" (Optimal Paymets Limited) еще 07 февраля 2015 года.
Все необходимые реквизиты для перевода денежных средств с моего счета в компании FOREX TREND LIMITED на мой счет (кошелек) в платежной системе "нетеллер" компании FOREX TREND LIMITED известны, указаны в моем личном кабинете и подтверждены ранее.
По непонятным причинам и без согласования со мной компания FOREX TREND LIMITED отменила все мои заявки на вывод моих денежных
средств.
Повторно я подал заявки на вывод моих денег несколькими частями в общей сумме 16969,11 доллара США на мой счет в платежной системе
"нетеллер" 08 февраля 2015 года. Заявки уже давно в статусе "проверены". Но деньги мне не поступили до сих пор.
14 февраля 2015 года я дополнительно подал заявки на вывод моих денег с моего счета в FOREX TREND LIMITED несколькими частями в общей
сумме 1163 доллара США на мой счет в платежной системе "нетеллер".
Суммарно мною было дано 12 заявок на вывод мне денежных средств из FOREX TREND LIMITED в общей сумме 18132.11 доллара США.
Согласно документам "Клиентский договор" (п. 6.5.1. ) и "Регламент обработки и исполнения клиентских распоряжений", размещенных по адресу: https://fx-trend.com/my/profile/agreement/ , и согласно https://fx-trend.com/taxes/ , вывод средств на платежную систему "нетеллер" должен происходить в течение 5 банковских дней. Этот срок уже давно прошел. До сих пор мне деньги не поступили.
Ранее, начиная с 10 февраля, и неоднократно, я обращался в компанию FOREX TREND LIMITED, в том числе с просьбой ускорить
перевод мне моих денежных средств, однако денег так и не получил и разъяснений из компании не получил. В частности, жаловался многократно в [email protected], техподдержка только однократно отписалась - без решения проблем просто отослала на [email protected], а также я несколько раз направлял свои претензии в компанию по электронной почте [email protected], а также [email protected], и [email protected], ни разу не получив ответа.
Я всегда был лояльным клиентом для компании FOREX TREND LIMITED. И теперь надеюсь на понимание. И на нежелание компании FOREX
TREND LIMITED раздувать скандал.
Настоятельно прошу ускорить исполнение финансовых обязательств Компании передо мной путем выплаты мне денежных средств.
По факту исполнения заявок гарантирую, что отпишусь тут о снятии претензии и попрошу уважаемых модераторов перенести её в архив.
Кроме того, по факту выплат обязуюсь выложить подтверждающие скриншоты.