Претензия к компании MMCIS от negative777 [Нет Выплаты]+
Логин: negative777
Договор №277393783 от 10.02.2014
05.09.2014 - заказана выплата 7574.83$
08.09.2014 - письмо от службы безопасности о том что нужно пройти верификацию
08.09.2014 - письмо от службы безопасности с инструкцией как пройти верификацию
08.09.2014 - отмена заявки на выплату
08.09.2014 - отправил необходимые документы на почту
[email protected],
[email protected]
09.09.2014 - заказана выплата 7078.09$
09.09.2014 - заказана выплата 500$
09.09.2014 - повторно отправил необходимые документы
10.09.2014 - повторно отправил необходимые документы
11.09.2014 - повторно отправил необходимые документы
12.09.2014 - повторно отправил необходимые документы
13.09.2014 - получил письмо, что верификация/идентификация пройдена
Подождав сроки регламента начал засыпать почты сотрудников. Вот их ответы на протяжении следующий недели:
Цитата:
Tue, 16 Sep 2014 15:36:59 +0300 от "[email protected]" <[email protected]>:
Здравствуйте.
Поданные Вами заявки на вывод средств находится на стадии обработки. Вам
необходимо ожидать вывода средств.
Мы приносим свои извинения за предоставленные Вам не удобства и
стараемся как можно быстрее проводить обработку и вывод средств.
С уважением,
Дмитрий Николаев,
Финансовая служба
FOREX MMCIS group
|
Цитата:
Wed, 17 Sep 2014 16:54:16 +0300 от "[email protected]" <[email protected]>:
Здравствуйте.
Мы сделаем все возможное для скорейшего вывода средств. Пожалуйста,
ожидайте.
С уважением,
Дмитрий Николаев,
Финансовая служба
FOREX MMCIS group
|
Цитата:
Thu, 18 Sep 2014 15:17:33 +0300 от "[email protected]" <[email protected]>:
Здравствуйте.
Пожалуйста, ожидайте, вывода средств.
С уважением,
Дмитрий Николаев,
Финансовая служба
FOREX MMCIS group
|
Цитата:
Fri, 19 Sep 2014 10:34:08 +0400 от Игорь Аверин <[email protected]>:
Здравствуйте.
Согласно нашей информации Ваши заявки находятся в обработке и в
ближайшие дни средства поступят на Ваши реквизиты, я дополнительно
передам Ваш вопрос специалистам финансового отдела.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь в
нашу службу поддержки. Мы будем рады помочь Вам.
С уважением,
Игорь Аверин.
Служба поддержки
«FOREX MMCIS group»
|
Цитата:
Fri, 19 Sep 2014 12:57:54 +0300 от antonov-finance-ru <[email protected]>:
Здравствуйте.
Ваши заявки на вывод средств находятся на этапе обработки. Распоряжение клиента по части перевода средств осуществляется в течении 3х рабочих дней с момента обработки заявки, в порядке очереди и по мере загруженности финансового отдела. По регламенту платежной системы VISA/Mastercard вывод производится в срок от 1 до 5 банковских рабочих дней. Пожалуйста, ожидайте. Рады сотрудничеству с Вами!
--
С уважением,
Кирилл Антонов
Финансовая служба
"FOREX MMCIS group"
|
19.09.2014 - оформлена претензия в ЦРОФР
24.09.2014 - заказана выплата 500$ и написано заявление в МВД
После составил претензию к компании и на днях получил ответ от СБ:
Цитата:
27 сентября, 15:12
Здравствуйте, Уважаемый Клиент!
Большое спасибо за Ваше письмо.
В связи с тем, что банку, обрабатывающему платежи, недостаточно предоставленных Вами документов, мы вынуждены запросить у Вас дополнительный документ - справку о Ваших доходах.
Обращаем Ваше внимание на то, что документы по ссылкам на сторонних ресурсах (файлообменниках) рассматриваться не будут.
Для более быстрой обработки Ваших документов убедительно просим Вас присылать сканкопии размером не более 1 Мб каждый файл.
Большое Вам спасибо за понимание и сотрудничество!
|
Без комментариев. Справку отправлять не собираюсь. Написал, что не работаю и доход получаю с ММИС. Ответа нет
Общая сумма вывода: 8078,09$
На сегодняшний день 02.10.2014 , заявки на вывод средств не обработаны. Кнопки отменить присутствуют.
добавлено через 18 часов 52 минуты
Отправил выписку по банку, о том, что ранее сумма пополнения находилась у меня на счету...
Интересно, что еще придумают, чтобы не выплачивать...