Фонд развития общественного мониторинга и защиты прав пользователей финансовых услуг «За права заемщиков» (проект Общероссийский народного фронта) выяснил, что не все микрофинансовые организации предоставляют клиентам полную информацию о займах.
Для опыта были выбраны 20 финансовых организаций с различными размерами портфелей. Сайты организаций оценивались по четырехбалльной системе, учитывались доступность и полнота информации, и предоставление разнообразных услуг и информирования про кредиты.
Исследователи констатируют, что большинство сайтов не предоставляют полный объем информации и она, в большинстве случаев, спрятана.
Наименьшее количество баллов набрали ООО «Томское финансовое агентство» (ноль), ООО «Таймкредит», группа компаний «Деньги сразу» (по 0,5 балла из 4 возможных), компания «Мастер Деньги» (1 балл) и ООО «Простые деньги »(1,5 балла).
Исследователи отметили следующие виды нарушений как наиболее распространенные: не указан размер штрафа за просрочку платежей; не указан стоимость дополнительных услуг; не указан общая цена займа.
Также кредитные канкуляторы не всегда отражают реальные условия займов, но это будет еще отдельным предметом проверки.
Лидерами в списке, которые получили по 4 балла, стали ООО «Домашние деньги», ООО «Быстроденьгы», группа компаний «Русские финансы», ООО «МФО« Народная казна »и ООО« Кузбасское кредитное агентство ».
Руководитель проекта ОНФ «За права заемщиков» Виктор Климов заявляет, что проверки такого рода будут продолжаться и в дальнейшем, также есть планы по проведению подобных проверок, но по разным параметрам.