Здравствуйте! Мой логин в mmcis - alexandrdolan договор № 277397629 от 15.02.2014.
Привожу хронологию событий:

06.09.2014 – я заказал выплату (заявка 4142138);
08.09.2014 – пришло письмо о прохождении верификации;
09.09.2014 – отправил все необходимые документы на [email protected] (копия паспорта заверялась у нотариуса);
13.09.2014 – заказал еще одну выплату (заявка 4248550);
15.09.2014 – после того, как в указанный регламентом срок не получил никакого ответа- продублировал весь пакет документов на [email protected];
17.09.2014 дублировал на оба указанных адреса весь комплект в разных форматах. Абсолютно все письма дошли до адресатов, так как сообщений о каких либо сбоев в доставке не приходило.

Ответы службы тех. поддержки, а также скриншоты отправленных писем с видео подтверждением ниже: