Логин в MMCIS: Lican
Номер контракта: 277046274 дата 2012-01-11
Я предъявляю претензию к компании MMCIS по не выплате денег и затягиванию верификации а также игнорирование моих писем в СБ.
08.09.2014 я оформил заявку на вывод средств, на сумму 1137.22 $ и конечно же денег я не получил. За то 10.09.2014 я получил письмо счастья Идентификация личности. Я сразу же обратился за помощью в службу поддержки и в чат но все они меня "нежно отправили" задавать все вопросы по верификации в СБ через e-mail.
Первое письмо в СБ ,на e-mail [email protected] , я отправил 12.08.2014 с вопросом "Как долго проходит верификация? и как скоро я смогу снять свои деньги" ,но ответа не последовало. В чате мне сообщили ,что по регламенту ,СБ должны ответить в течении 3х рабочих дней!!! а сегодня уже 19.09.2014!!! Ответа нет.
15.09.2014 я собрал по быстрому все документы ,скан-копии и отправил [email protected]
еще сделал дубль 16.09.2014
еще дубль 17.09.2014
еще дубль 18.09.2014
еще дубль 19.09.2014 но ответа о получении документов нет до сих пор.
СБ MMCIS они хотя бы существует? почему они не отвечают?
мои требования, что бы компания ММСИС :
1. Вывела мои деньги на мой счет
2. Провела верификацию в течении 3х дней
3. И СБ ответила на все мои письма