Здравствуйте.

29.08.2014 сделал две заявки на вывод по $2000, итого $4000.
Через 3 дня получил звонок от службы безопасности с просьбой подтвердить выплату и повторить номер карты. После этого наступила тишина и никаких поступлений средств.

05.09.2014 сделал еще две заявки на вывод $2000 + $1000, итого $3000.

08.09.2014 написал письмо с просьбой о сообщить причины затягивания выплат, на что получил ответ от [email protected]:

"Здравствуйте.
Согласно нашей базе данных, Ваши заявки на вывод средств находятся на этапе обработки.
Согласно условий Контракта п.12:"Распоряжения Клиента в части перевода ему средств исполняются в трехдневный срок с момента обработки заявки на вывод от Клиента".
Заявки на вывод средств обрабатываются в порядке очереди и по мере загруженности специалистов.
Заявки на вывод средств обрабатываются только в рабочие дни.
После обработки заявки, средства через платежную систему VISA/MasterCard зачисляются на Ваш банковский счет от одного до пяти рабочих дней, в зависимости от регламента работы банка, в котором Вы обслуживаетесь.
После обработки заявки, средства на карту системы MoneyPolo зачисляются 24-х часов.
Пожалуйста, ожидайте. Наши специалисты делают все возможное для скорейшей обработки Ваших заявок на вывод средств."


09.09.2104 получил письмо с просьбой о верификации моей личности.

В данной ситуации все мислимые правила согласно регламенту компанией были нарушены. Поэтому, сегодня принял решение расторгнуть договор с компанией MMCIS и оставить претезию здесь, присоединиться к колективной претензии, а также создать претензию на канале Youtube.

Написал сегодня письмо в службу безопасности с просьбой расторгнуть договор и исполнить свои обязательства. К письму приложыл скан копию паспорта и селфи с развернутым паспортом. Поставил на вывод остальные $331.68. Общая сумма долга компании - $7331.68

Скрин кабинета прилагаю.

В случае урегулирования вопроса с компанией обязуюсь снать все претензии.