Показать сообщение отдельно
Старый 29.08.2014, 16:01
#1
lli
Интересующийся
 
Пол: Женский
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 27.08.2014
Сообщений: 21
Благодарностей: 0
Претензия к компании MMCIS от lli [ Решена ]

Мой логин в компании MMCIS a_lisa.
05.08.2014 г. поставила на вывод 1500$.
07.08.2014 г. получила письмо о верификации с предоставлением нотариальных копий документов.
09.08.2014 г. документы отправила.
12.08.2014 г. получила ответ, что договор нужно переделать.
12.08.2014 г. Отправила снова договор.
15.08.2014 г. Пришел ответ, что мне нужно отправить документы снова, только п.1 (то есть договор), был убран. То есть снова по кругу.
15.08., 19.08, 22.08, 27.08 -отправляла заново документы в службу безопасности на электронные адреса [email protected], [email protected].
От ботов приходят ответы исправно о получении.

Все эти дни задавала вопросы финансовой службе, клиентской поддержке компании, заказывала звонок 3 раза, сегодня первый раз позвонили. На форуме компании задавала вопросы, сообщения стерли. Админ написал, что напишет в службу поддержки, впрочем, как и оператор.

Сегодня 29 августа, прошло 14 дней с момента отправки документов. На лицо нарушение договора. Верификация не пройдена. Деньги не выплачены.
Если мои требования будут выполнены, претензию сниму. Ниже прилагаю фото моего личного кабинета с заказанными выплатами, сообщение на форуме, почту и отправленных, и полученных писем.

Написала претензию на https://crofr.ru. Сейчас буду снимать видео. Деньги нужны были на операцию. Второй раз откладывать уже не могу. А терпимое отношение привело к тому, что нарушение на 14 (!) дней уже!
Миниатюры
Нажмите на изображение для увеличения
Название: вывод средств.png
Просмотров: 81
Размер:	248.0 Кб
ID:	106132   Нажмите на изображение для увеличения
Название: форум.png
Просмотров: 52
Размер:	208.6 Кб
ID:	106133   Нажмите на изображение для увеличения
Название: почта.png
Просмотров: 37
Размер:	64.3 Кб
ID:	106161   Нажмите на изображение для увеличения
Название: ответы.png
Просмотров: 37
Размер:	117.7 Кб
ID:	106162   Нажмите на изображение для увеличения
Название: ответы_вх.png
Просмотров: 32
Размер:	123.5 Кб
ID:	106164  


Последний раз редактировалось lli; 29.08.2014 в 21:39. Причина: Ошибки
lli вне форума
Перейти в тему этого сообщения: Претензия к компании MMCIS от lli [ Решена ]