Второй по величине банк в РФ — ВТБ неожиданно обогнал лидера по росту активной клиентской базы по итогам 2023 года. Об этом свидетельствуют данные госбанков, каждый из которых раскрывает количество активных клиентов.

Так в 2023 году Сбер отчитался о росте клиентской базы в 2,1 млн клиентов до 108,5 млн человек, а ВТБ, по данным его представителя, за год увеличил ее на 2,3 млн человек — в 19,3 млн.

Неожиданно. ВТБ в целом последние пару лет себя стал неожиданно хорошо показывать по многим направлениям. От чего такой ренессанс честно говоря не понимаю. Может кто работает в банке и поведает в комментариях или личке?
Сменился менеджмент или у старого личные KPI изменились?