Показать сообщение отдельно
Старый 06.02.2018, 14:36
#1
Интересующийся
 
Регистрация: 05.02.2018
Сообщений: 54
Благодарностей: 9
Претензия к бирже Exmo от Cripto70 [ Нет пополнения баланса ]

18.01.2018 г. на кошелек отправлены USD с AdvCash. Средства не поступили.
19.01.2018 составил тикет (Your request (330911) has been updated. To add additional comments, reply to this email.
Ваш тикет (330911) обновлён. Чтобы добавить комментарии, напишите ответ на это письмо).
В этот же день получил ответ (Tatiana Gordeeva (EXMO.com)

19 янв., 5:34 GMT

Здравствуйте!
Для того, чтобы решить Ваш вопрос, мне необходимо обладать всей информацией:
1) Ваше имя пользователя и почту на бирже Exmo.com.
2) Точная сумма.
Для скорейшего решения Вашей проблемы сделайте, пожалуйста, скриншот с деталями платежа, на котором отображается Ваша авторизация в кошельке в формате ".jpg" и пришлите его нам. Или отправьте его на https://thumbsnap.com/ и пришлите нам ссылку (файлы и ссылки с других сайтов приниматься не будут).

Best regards, Exmo.com Support Team.
C уважением, Служба Поддержки EXMO.).

В этот же день отправил всё, что просили и ........ до настоящего времени ТИШИНА. После этого писал в поддержку неоднократно. Реакции "0".
Exmo, что с деньгами?
Cripto70 вне форума
Перейти в тему этого сообщения: Претензия к бирже Exmo от Cripto70 [ Нет пополнения баланса ]